FAQ: Elektrofahrzeuge in Reveal

Häufig gestellte Fragen zur Batterieladung und zu Ladeinformationen für Elektrofahrzeuge.

Was benötige ich, damit Akku- und Ladeinformationen für meine Elektrofahrzeuge angezeigt werden?

Sie erhalten nur dann Akku- und Ladeinformationen über ein Elektrofahrzeug, wenn das Fahrzeug:

Warum werden auf der Live-Karte keine Lade- oder Akkuinformationen angezeigt?

Das Fahrzeug muss möglicherweise gefahren werden, um das Ereignis Zündung ein zu registrieren und auf der Karte anzuzeigen. Wenn Sie eine Fahrt unternommen haben und das Gerät immer noch keine Daten anzeigt, siehe Fehlerbehebung: Warum sendet mein Fahrzeug keine Berichte?

Warum wird für einige meiner Elektrofahrzeuge nicht das blaue Logo für Elektrofahrzeuge auf der Live-Karte angezeigt?

Sie müssen den Kraftstofftyp für das Fahrzeug auf Batterieelektrisches Fahrzeug aktualisieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Fahrzeug und zu Assets mit Stromversorgung aktualisieren.

Warum werden im Elektrofahrzeug-Zusammenfassungsbericht keine Lade- und Batterieladungsinformationen angezeigt?

Das Fahrzeug ist möglicherweise nicht kompatibel oder verfügt über keine unterstützte Hardware.
Einige Fahrzeuge senden nur dann Ladeinformationen an Reveal, wenn die Zündung des Fahrzeugs eingeschaltet ist.

Warum erhalte ich keine Warnmeldungen, dass die Batterieladung des Elektrofahrzeugs niedrig ist?

Sie erhalten nur dann Warnungen, wenn Informationen zur Batterieladung Ihres Fahrzeugs verfügbar sind.

Warum erhalte ich keine häufigen Updates in Reveal, wenn mein Fahrzeug geladen wird?

Wenn ein Fahrzeug geladen wird, wird die Häufigkeit, mit der das installierte Ortungsgerät mit Reveal kommuniziert, reduziert. Dadurch wird sichergestellt, dass das Fahrzeug so schnell wie möglich aufgeladen werden kann.


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