In diesem Artikel wird eine der Methoden zum Verarbeiten einer Reveal-Bestellung beschrieben. Sie wird angewendet, wenn Sie den Vertrag für Ihre Bestellung noch nicht unterschrieben haben. Eine weitere Methode zur Verarbeitung einer Reveal-Bestellung wird unter Fahrzeuge mithilfe der Seite „Erste Schritte“ zu Reveal hinzufügen beschrieben.
Sie benötigen die folgenden Informationen, um die Bestellung abzuschließen:
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Fahrgestellnummern für alle Abonnements für Fahrzeugortungsgeräte in Ihrer Bestellung
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Zahlungsinformationen
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Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.
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Eine neue Webseite wird geöffnet. Sie sehen die Seite Bestellung abschließen. Dies ist der Beginn des Prozesses zum Abschließen Ihrer Bestellung.
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Klicken Sie auf Fortfahren.
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Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Bestellung. Sie sehen, dass die Bestellung in mehr als ein Paket gruppiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsweise von Bestellpaketen.
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Klicken Sie auf Fortfahren.
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Überprüfen Sie Ihre Versandadresse. Falls sie falsch ist, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
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Klicken Sie auf Fortfahren.
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Die Seite Fahrzeuge hinzufügen zeigt eine Karte für jedes Paket in Ihrer Bestellung mit Abonnements für Fahrzeugortung.
Wählen Sie jede Karte aus, klicken Sie auf Fahrzeuge zu Paket x hinzufügen und fügen Sie die Fahrgestellnummern für die Fahrzeuge hinzu, die die Kombination aus Hardware und Services erhalten, die im Paket aufgelistet ist. Während Sie die Fahrgestellnummern hinzufügen, prüfen und dekodieren wir sie. Etwaige Fehler werden neben der Fahrgestellnummer angezeigt. Zur Behebung von Fehlern löschen Sie die Fahrgestellnummer und fügen Sie sie erneut hinzu. Hilfe bei der Suche nach der Fahrgestellnummer erhalten Sie unter Häufig gestellte Fragen: Wo finde ich die Fahrgestellnummer?
Anmerkung
Um auf dieser Seite fortzufahren, müssen Sie eine gültige Fahrgestellnummer für jedes Abonnement zur Fahrzeugortung in Ihrer Bestellung eingeben. Falls Sie die Anzahl der Abonnements zur Fahrzeugortung ändern möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsweise von Bestellpaketen.
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Wenn Sie mit dem Hinzufügen aller Fahrzeuge zu allen Paketen fertig sind, klicken Sie auf Fortfahren.
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Auf der Seite Vertrag unterzeichnen können Sie optional besondere Anweisungen für Ihre Bestellung hinzufügen. Klicken Sie dann auf Vertrag überprüfen und unterzeichnen.
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Ihr Vertrag wird in DocuSign geöffnet, wo Sie Ihn überprüfen und unterzeichnen können. Sobald er unterzeichnet ist, klicken Sie auf Fertigstellen.
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(Optional) Bei Fragen zu Ihrem Vertrag wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
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Wählen Sie auf der Seite Zahlungsmethode hinzufügen zwischen Lastschrift und Karte und geben Sie dann Ihre Zahlungsdetails ein. Falls wir Ihre Zahlungsdetails nicht prüfen können, wird eine Fehlermeldung auf dieser Seite angezeigt. Sie müssen die Zahlungsdetails prüfen und neu eingeben, bevor Sie fortfahren können. Ihnen wird jetzt nichts in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Was wir mit Ihren Zahlungsdetails machen.
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Sobald Ihre Zahlungsdetails erfolgreich überprüft wurden, sehen Sie die Seite mit der Bestellbestätigung. Ihre Bestellung ist jetzt abgeschlossen. Wir organisieren das Versenden der Hardware. Auf dieser Seite können Sie bei Bedarf eine Kopie des Vertrages herunterladen.
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Falls Sie ein neuer Reveal-Kunde sind, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Anweisungen zur Anmeldung bei Reveal.
Wenn Sie eine Bestellung bei Verizon Connect platzieren, besteht diese aus mindestens einem Paket. Jedes Paket definiert eine Gruppe von Verizon Connect-Produkten, die im selben Fahrzeug oder Asset verwendet werden.
Beispiel: Sie haben ein Paket mit 5 Abonnements zur Fahrzeugortung und 5 Kameras. Das bedeutet, dass Sie in jedem Ihrer Fahrzeuge ein Fahrzeugortungsgerät und eine Kamera haben. Falls Sie weitere Fahrzeuge haben, die ein Fahrzeugortungsgerät benötigen, aber keine Kamera, ist dies ein separates Paket, das nur das Abonnement zur Fahrzeugortung enthält.
Beim Hinzufügen Ihrer Fahrgestellnummern muss gewährleistet sein, dass Sie sie zum korrekten Paket hinzufügen, das der Hardware entspricht, die in diesen Fahrzeugen installiert wird.
Beachten Sie, dass wir für Pakete von Asset-Ortungsgeräten keine Fahrgestellnummern benötigen und diese nicht auf der Seite Fahrzeuge hinzufügen angezeigt werden.
Ihre Zahlungsdetails werden überprüft und in Ihrem Konto hinterlegt. Ihnen wird nichts in Rechnung gestellt, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist und Ihre Abonnements aktiviert sind. Sie können Ihre Zahlungsdetails über das Kundenportal anzeigen und verwalten, das über die Seite Mein Konto in Reveal aufgerufen werden kann. Beachten Sie, dass nur Administratorbenutzer Zugriff auf diesen Bereich haben.