Ortungsgeräte deinstallieren

Im Abschnitt Ausrüstung und Services bestellen von Mein Konto können Sie das Entfernen (Deinstallieren) eines Ortungsgeräts von einem Fahrzeug beantragen. Ein Techniker besucht Ihren Standort und nimmt die Deinstallation vor.

Um die Deinstallation eines Ortungsgeräts zu beantragen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zu Mein Konto > Ausrüstung und Services bestellen > Serviceanfrage.
  2. Wählen Sie im Bereich Eine Wartungsanfrage stellen die Option Ein Ortungsgerät deinstallieren.
  3. Wählen Sie mit den Schaltflächen + und - aus, wie viele Ortungsgeräte deinstalliert werden sollen, und wählen Sie dann Erste Schritte.
  4. Öffnen Sie im Abschnitt Fahrzeugdetails die Fahrzeugliste und wählen Sie das Fahrzeug aus, in dem Sie das Ortungsgerät deinstallieren möchten.
  5. Geben Sie die Registrierungsnummer des Fahrzeugs ein (optional) und wählen Sie dann Weiter.
  6. Geben Sie im Abschnitt Kontakt und Zeitplan Ihre Kontaktdaten ein und wählen Sie Ihren bevorzugten Zeitraum (Tag/Uhrzeit) aus, in dem der Service durchgeführt werden soll. Wir wenden uns an Sie zur Bestätigung eines bestimmten Tages und einer bestimmten Uhrzeit.

    Hinweis: Falls wir jemand anderen für diesen Service kontaktieren sollen, geben Sie seine E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten in das Feld Zusätzliche Informationen ein.

    Hinweis:
    Falls im gewählten Zeitraum (Tag/Uhrzeit) ein Techniker verfügbar ist, bringen wir Sie unter. Falls kein Techniker verfügbar ist, finden wir eine andere Uhrzeit, die Ihnen passt. Falls die Deinstallation an bestimmten Tagen/zu bestimmten Zeiten nicht durchgeführt werden kann, teilen Sie uns dies im Fenster Zusätzliche Informationen mit.
  7. Im Feld Zusätzliche Informationen können Sie sämtliche zusätzlichen Hinweise für das Serviceteam eingeben und dann Weiter wählen.
  8. Überprüfen Sie im Abschnitt Übersicht anfordern, ob sämtliche Informationen korrekt sind, und wählen Sie dann Anfrage übermitteln.

Aufbewahren von Ortungsgeräten

Wenn Sie das Ortungsgerät aus einem Fahrzeug entfernt haben, können Sie es aufbewahren und später wieder verwenden. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf die Bedingungen Ihres Vertrags mit Verizon Connect.

 

 


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