Transferencia de dispositivos de localización

Este servicio actualmente solo está disponible para clientes de EE. UU.

Puede solicitar la transferencia de un dispositivo de localización de un vehículo a otro. Un técnico visitará su ubicación y completará la transferencia.

Para solicitar la transferencia de un dispositivo de localización de un vehículo a otro, siga estos pasos:

  1. Diríjase a Mi cuenta > Solicitar equipos y servicios >. Solicitud de servicio.
  2. En el área Realizar una solicitud de servicio, elija Transferir un dispositivo de localización.
  3. Use los botones + y - para seleccionar cuántos dispositivos de localización desea transferir y luego elija Comenzar.
  4. En la sección Eliminar el dispositivo de localización desde, abra la Lista de vehículos y seleccione el vehículo del que desea eliminar el dispositivo de localización. También, puede optar por ingresar el número de registro y el número de identificación del vehículo (VIN).
  5. En la sección Transferir el dispositivo de localización , en el campo Nombre del vehículo, ingrese el nombre del vehículo. Si el vehículo no tiene un nombre, ingrese un nombre único ahora para poder identificarlo en Reveal.
  6. Elija una de las siguientes opciones para especificar la marca, el modelo y el año del vehículo, y luego elija Siguiente:
    • Encontrar por número de identificación del vehículo (VIN): Para completar los datos del vehículo automáticamente, ingrese un VIN válido.
    • Ingreso manual: Ingrese manualmente la marca, el modelo y el año del vehículo.
  7. En la sección Contactar y programar, ingrese sus datos de contacto y seleccione un rango de día y horario de su preferencia para que podamos llevar a cabo el servicio. Nos comunicaremos con usted para confirmar día y hora.

    Nota: Si desea que nos comuniquemos con otra persona para este servicio, ingrese su dirección de correo electrónico o sus datos de contacto en el campo Información adicional.

    Nota:
    En caso de haber un técnico disponible en el rango de día y horario elegido, haremos los arreglos necesarios. Si no hay un técnico disponible, buscaremos otro horario que le resulte conveniente. En caso de haber días y horarios específicos en los que no pueda realizar la transferencia, avísenos en el campo Información adicional a continuación.
  8. En el campo Información adicional, ingrese notas adicionales para el equipo de servicio y luego elija Siguiente.
  9. En la sección Descripción general de las solicitudes, verifique que toda la información esté correcta y luego elija Enviar pedido.

 


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