Todos los usuarios de Reveal pueden cambiar sus nombres de usuario y contraseñas.
Un administrador de Reveal puede cambiar el nombre de usuario y la contraseña de cualquier usuario.
El nombre de usuario debe ser una dirección de email. Si inicia sesión con un nombre de usuario que no sea su dirección de email, siga los pasos a continuación para actualizarlo. Si olvidó su contraseña, póngase en contacto con su administrador para seguir los pasos correspondientes.
Aprenda cómo recuperar una contraseña guardada.
Cambiar el nombre de usuario
Para cambiar el nombre de usuario:
Vaya a la barra de navegación de Reveal y seleccione MI CUENTA.
Seleccione Preferencias del usuario y de la cuenta > Administrar sus preferencias del usuario y de la cuenta.
Amplíe la sección Información personal.
Introduzca la nueva dirección de email en Nombre de usuario.
Seleccione Guardar.
Cambie su contraseña
Si no es administrador, puede cambiar su propia contraseña; para ello, siga los pasos que se indican en Solicitar una contraseña olvidada de inicio de sesión de Reveal.
Cambiar un nombre de usuario o contraseña de otro usuario
Si es administrador, puede cambiar el nombre de usuario o la contraseña de un usuario.
Para cambiar un nombre de usuario o contraseña:
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Vaya a la barra de navegación de Reveal y seleccione su perfil de cuenta.
Seleccione Administrador > Usuarios y roles > Lista de usuarios.
Busque al usuario en la lista y seleccione el ícono del lápiz
o abra el campo de búsqueda. Para ello, seleccione "¿Desea buscar un usuario?" Luego, escriba el nombre de usuario o la dirección de email y haga clic en Buscar.
Para cambiar un nombre de usuario, introduzca la nueva dirección de email en el campo Dirección de email (nombre de usuario).
Seleccione Guardar.
Para cambiar la contraseña, en el campo Contraseña, introduzca una nueva contraseña (de al menos ocho caracteres).
Seleccione RESTABLECER CONTRASEÑA.
Si olvidó su contraseña, lea este artículo sobre cómo restablecer una contraseña olvidada de Reveal.
Recuperar una contraseña guardada
Todos los navegadores y administradores de contraseñas son diferentes, según el tipo y la versión.
Para recuperar una contraseña guardada:
Abra los ajustes o el administrador de contraseñas de su navegador.
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Busque las contraseñas guardadas asociadas con una de las siguientes URL:
Para ver la contraseña guardada, siga los pasos que le pidan su navegador o administrador de contraseñas.
Vuelva a guardar la nueva URL como http://login.us.vzconnect.com.