Actualización de Productos: agosto 2020

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Lo más reciente

Descarga rápidamente los detalles del trabajo

Ahora puedes descargar los detalles básicos del trabajo de una sola cita en formato CSV o PDF en la pestaña Planificador de Reveal. Esto te ayuda a compartir los detalles del trabajo con el departamento administrativo, e importar los datos a otro software si fuera necesario.

 

Nueva App Móvil: Reveal Spotlight

Hemos lanzado la aplicación móvil Spotlight para mejorar tu experiencia con Reveal cuando estás lejos de tu escritorio. Esta nueva app incluye:

  • Una interfaz de usuario simplificada para llegar a donde quieres con menos clics
  • La capacidad de ver todos tus vehículos y equipo en un mapa en vivo
  • Una configuración fácil que te lleva por las funciones importantes

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Próximamente

Nuevo panel de búsqueda en Ayuda

Muy pronto podrás usar un nuevo campo de búsqueda bajo el Botón de Ayuda en Reveal. Al ingresar tu búsqueda, mientras vas escribiendo, se sugerirán artículos recomendados, y solo tienes que hacer clic en cualquiera de los enlaces de los 5 principales artículos sugeridos. Podrás acceder a esto desde la pestaña Lugares para comenzar, y te estaremos informando cuando se vayan añadiendo otras páginas.

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Por si te lo perdiste

Evaluaciones de clientes y notificaciones del último tramo de la entrega

Tienes acceso a Reveal Field en la pestaña Planificador hasta el 30 de septiembre de 2020*. Reveal Field es un sistema de gestión de servicios en el campo que te ayuda a administrar, programar y despachar trabajos, incluyendo algunas de sus características avanzadas como:

  • Calificaciones y evaluaciones: Captura fácilmente las calificaciones y evaluaciones de los clientes para entender mejor cómo hizo su trabajo un técnico, así como conocer la experiencia general de los últimos servicios.
  • Notificaciones mejoradas del último tramo: Recibe rápidamente una alerta cuando un técnico está demorado. Notifica a los clientes automáticamente sobre el tiempo de llegada del técnico para mantenerlos informados.

Más información

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* Reveal Field Plus se ofrece sin ningún cargo a clientes nuevos y actuales del rastreo de flotas Reveal, con hasta 100 vehículos, hasta el 30 de septiembre de 2020, excluyendo del sector salud, entidades gubernamentales federales, estatales y locales, y aquellos en la plataforma Work. El servicio será desconectado el 1° de octubre de 2020. Los clientes que deseen continuar el servicio después del 1° de octubre, pueden registrarse para la suscripción de Reveal Field Plus contactando a su representante de Verizon Connect. Se aplican términos.