Tablero de mandos
El tablero de mandos permite enfocarse en el desempeño de la flota y, a la vez, aporta comparaciones en función de los estándares de la compañía y los compañeros. Muestra métricas clave relacionadas con los vehículos, los choferes o los grupos de la compañía. Además, en el tablero de mandos general se pueden visualizar resultados para toda la flota o para un grupo individual.
Para obtener más información sobre las métricas disponibles, haga clic aquí. De manera alternativa, continúe leyendo para obtener más información sobre las funciones básicas del tablero de mandos, lo que incluye cómo crear tableros de mandos personalizados.
Para ofrecer una mejor explicación, dividimos el tablero de mandos en las siguientes secciones:
Criterios básicos y herramientas del tablero de mandos
Hay una serie de opciones de criterios básicos y herramientas disponibles para los tableros de mandos:
El primero es un menú desplegable que contiene tableros de mandos predefinidos (consulte la próxima sección) y un enlace "Cómo crear un nuevo tablero de mandos". Estas serán las opciones que verá al iniciar sesión y ver el tablero de mandos por primera vez. Una vez que comience a crear y guardar tableros de mandos, estos aparecerán en la lista. Para más información sobre cómo crear tableros de mandos, consultar la sección 5 (a continuación). Para seleccionar un tablero de mandos predefinido o guardado, haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción que corresponda. La página se actualizará para mostrar los resultados de tableros de mandos.
La siguiente opción le permite elegir si quiere ejecutar el tablero de mandos para toda la flota o para un grupo individual. Haga clic en la flecha y seleccione una opción de la lista que se muestra. La flota completa estará seleccionada de manera predeterminada.
Los siguientes elementos pertenecen al tablero de mandos que se encuentra en visualización en este momento. Puede editarlo, agregar un título, exportarlo a Excel como archivo CSV o imprimirlo.
Tableros de mandos predefinidos
Hay seis tableros de mandos predefinidos:
- Descripción general de administración (vista predeterminada)
- Seguridad
- Combustible
- Salario
- Administración de flota
- Operaciones
Estas categorías se incluyen para que a usted le resulte más fácil saber cómo funcionan los tableros de mandos. Cada una de las categorías pueden editarse, con lo cual, es posible ajustarlas en función de sus requisitos. Si quiere crear un tablero de mandos totalmente nuevo, consulte la sección 5 (a continuación).
Consejo: Verizon Connect recordará su último conjunto de criterios. Por lo tanto, si va a otra sección o, incluso, cierra sesión, la próxima vez que vuelva a visitar la página se mostrará de manera automática el último tablero de mandos que visualizó.
Personalizar los puntos de referencia
Si quiere personalizar los puntos de referencia de su compañía, haga clic en el enlace "Mis puntos de referencia" que aparece en la parte superior del tablero de mandos. Esta acción lo conducirá a la página Mis puntos de referencia. Aquí, puede definir un conjunto de parámetros a la medida de las políticas y prácticas comerciales de su compañía. Estos se verán reflejados en cada uno de los mosaicos de métricas del tablero de mandos. Para más información sobre los puntos de referencia, haga clic aquí.
Tipos de gráficos (mosaicos)
Existen múltiples vistas de tipos de gráficos (o mosaicos):
Clasificación
Tendencia
Indicador
Crear o personalizar un tablero de mandos
El hecho de crear uno o más tableros de mandos personalizados le garantiza aprovechar al máximo esta herramienta de Verizon Connect. Los tableros de mandos le permiten enfocarse en aspectos específicos del comportamiento de la flota y resaltan posibles inconsistencias.
La capacidad para crear tableros de mandos no se encuentra disponible en todas las cuentas. Póngase en contacto con Atención al cliente o con su Gerente de éxito del cliente para analizar las distintas opciones. Una vez que acceda, siga estos pasos para crear un tablero de mandos personalizado:
1. Crear el tablero de mandos
Tal como se mencionó en la sección 1 (arriba), junto con los tableros de mandos predefinidos, el primer menú desplegable contiene la opción "Crear nuevo tablero de mandos". Cuando se selecciona esta opción, se mostrará lo siguiente:
Desde aquí, introduzca el nombre de su tablero de mandos y haga clic en el botón "Guardar".
Si desea compartir el tablero de mandos, haga clic en el recuadro "Compartir este tablero de mandos" para ampliar las opciones:
Desde aquí, puede optar por compartir el tablero de mandos con otros usuarios individuales o grupos. Marque las casillas ubicadas a la izquierda y haga clic en "Guardar".
En cualquier momento, si decide que ya no quiere crear un nuevo tablero de mandos, simplemente haga clic en la "x" ubicada en la parte superior derecha para cerrar la ventana emergente y regresar a la vista original del tablero de mandos.
Para evitar confusiones, debe asignarse un nombre único a cada tablero de mandos personalizado. Por lo tanto, si intenta usar un nombre asociado con un tablero de mandos existentes, este no se guardará y se le pedirá que introduzca otro nombre antes de continuar.
Una vez que el tablero se guarda correctamente, la página se actualizará para mostrar el nuevo tablero de mandos en blanco. A continuación, debe comenzar a crear mosaicos en función de las métricas que desea monitorear.
2. Agregar algunos mosaicos
Puede agregar hasta un máximo de 12 mosaicos a un tablero de mandos. Para continuar, haga clic en el botón "Agregar mosaico". Una vez que hizo clic, el mosaico se volteará para mostrar el panel de criterios.
Siga estos pasos para crear un nuevo mosaico:
- Métricas: seleccione la métrica que desea mostrar del menú desplegable. Para obtener más información sobre las métricas disponibles, haga clic aquí.
- Tipo de cuadro: seleccione uno de los tres tipos de cuadro del primer menú desplegable.
- Tipo de cuadro (solo clasificación): para todos los títulos de clasificación, excepto Exceso de velocidad, puede seleccionar cuáles de los siguientes le gustaría que muestren los resultados:
- Principales 10
- Principales 50
- Últimos 10
- Últimos 50
- Mostrar: filtre qué resultados se muestran utilizando uno de los siguientes valores (opciones individuales disponibles para Exceso de velocidad):
- Promedio por día
- Total por día
- Promedio por vehículo
- Total por vehículo
- Promedio por chofer
- Total por chofer
- Hora: seleccione un margen de tiempo de uno de los siguientes. Los distintos mosaicos de los tableros de mandos podrán mostrar diferentes combinaciones de los márgenes de tiempo incluidos:
- Hoy
- Ayer
- Siete días previos/Últimos 7 días
- Semana de trabajo anterior
- Esta semana
- Semana anterior/Semana pasada
- Hace dos semanas
- Hace tres semanas
- Hace cuatro semanas
- Este mes
- Últimos 28 días
- Últimos 30 días
- Mes anterior
- Este trimestre
- Últimos 90 días
- Últimos 3 meses
- Personalizado
- Ocultar días: seleccione uno o más días de la semana, para lo cual debe marcar las casillas correspondientes. La métrica mostrará solamente los resultados basados en dichos días, independientemente de la duración.
- Cancelar: si quiere cancelar la creación de un nuevo mosaico, haga clic en este botón.
- Guardar: para guardar el mosaico, haga clic en este botón. Una vez guardado, el panel se volteará y quedará visible la métrica activa.
Editar mosaicos
Una vez guardado, es posible editar cada elemento del mosaico. Para hacerlo, haga clic en el icono de ajustes, ubicado en la parte superior derecha del mosaico que desea editar. Se volteará y podrá comenzar a realizar cambios. Si quiere regresar a la última versión guardada, haga clic en el botón "Cancelar". Si desea continuar con los cambios, haga clic en "Guardar". En cada instancia, el mosaico se volteará para mostrar la métrica en la que se reflejarán los cambios realizados (en caso de que los hubiere).
Eliminar mosaicos
Se agregará el botón "Eliminar" en los mosaicos luego de guardar. Al hacer clic en este botón, se elimina el mosaico del tablero de mandos y debe volver a crearse de cero si quiere restablecerlo.
Eliminar un tablero de mandos
Si quiere eliminar un tablero de mandos completo, asegúrese en primer lugar de seleccionarlo del menú desplegable ubicado en la parte superior de la página (consultar la sección 1). A continuación, haga clic en el botón "Editar" en la barra de herramientas. Aparecerá un menú emergente y, en la parte inferior izquierda, habrá un enlace azul llamado "Eliminar tablero de mandos". Si está seguro, haga clic en el enlace. Caso contrario, haga clic en la "x" ubicada en la parte superior derecha. De esta manera, se cerrará la ventana emergente y regresará a la vista del tablero de mandos.