Las grabaciones de video caducan después de 90 días. Puede descargar videos a su computadora si quiere verlos o compartirlos una vez finalizado el periodo de 90 días.
Cómo descargar videos
Abra el video desde una notificación o desde la pestaña Videos > Incidentes.
Seleccione DESCARGAR VIDEO.
Seleccione Sin datos para descargar solo las secuencias de video.
Seleccione Con datos para descargar las secuencias de video que muestran lo siguiente:
nombre del vehículo
dirección
fecha y hora
El video se descarga automáticamente en su computadora como:
un archivo MP4 (videos individuales sin datos), o
un archivo comprimido que contiene varios videos o datos.
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Número de teléfono: 1.844.617.1100
Disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST).
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Su administrador de cuentas puede responder las preguntas que quiera hacer sobre su cuenta o contrato, además de asegurarse de que tenga el equipo y los servicios de software adecuados para conseguir los resultados.