Las notificaciones de alertas de video se configuran de forma automática para el usuario administrador de su organización que hace más tiempo que utiliza Reveal.
Puede actualizar estas notificaciones si recibe muchas o quiere que otras personas las reciban.
El administrador primeo debe darle Acceso completo en Admin > Administrar roles y permisos.
Para ello, siga estos pasos:
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En Reveal, vaya a la pestaña Alertas.
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Seleccione la pestaña Mis alertas.
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Al lado de las notificaciones de alertas de video que quiera editar, seleccione el ícono del lápiz
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Desde la página Descripción general de la alerta de video, puede:
Al crear nuevas alertas, se supervisa la flota completa por defecto. Para actualizar los vehículos, los conductores y el grupo que se está supervisando, haga lo siguiente:
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Al lado de Recursos, seleccione EDITAR.
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Seleccione los vehículos, los conductores y los grupos para supervisar y seleccione GUARDAR.
Por defecto, las notificaciones de alerta se envían todos los días al momento en el que los videos están disponibles para ver.
Para actualizar los horarios y las frecuencias de las alertas, haga lo siguiente:
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Al lado de Hora, seleccione EDITAR.
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Decida cuándo quiere recibir las alertas y seleccione GUARDAR.
Por defecto, el usuario administrador que haya estado por más tiempo activo en Reveal recibirá las notificaciones de alerta.
Estas notificaciones se envían por mensajes emergentes en Reveal y por Email.
Los administradores pueden seleccionar a los usuarios que recibirán las alertas y cómo las recibirán. Haga lo siguiente:
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Al lado de Destinatarios de la alerta u Opciones de entrega, seleccione EDITAR.
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Elija enviar una copia de la alerta al conductor, si quiere.
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Actualice las preferencias y seleccione GUARDAR.
Para desactivar notificaciones de alertas:
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Seleccione el botón azul Habilitado una vez. Se volverá gris una vez que se deshabilite.
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Seleccione CERRAR.
Para evitar recibir una alerta por conducción violenta y una alerta de video del mismo incidente, corrija los destinatarios de la alerta para eliminar los vehículos habilitados para video de las notificaciones de alertas por conducción violenta.
Si no recibe las notificaciones, verifique con su administrador que esté en la lista de destinatarios de la alerta.