Preguntas frecuentas sobre Navigation (Global)

¿Cuál es la función de Navigation (Global)?

Navigation (Global) es una aplicación de navegación basada en GPS para conductores profesionales. Proporciona instrucciones de navegación paso a paso en dispositivos móviles para diversas clases de vehículos y brinda una gran variedad de configuraciones.

¿Cuál es la diferencia entre Navigation (Global) y Navigation (Norteamérica)?

• Navigation (Norteamérica) es la aplicación de navegación heredada para los sistemas Windows y Android. Navigation (Norteamérica) contiene datos de mapas de carreteras de EE. UU. Y Canadá. La aplicación Navigation Portal permite a los administradores monitorear y administrar su solución de Navigation (Norteamérica).
• Navigation (Global) se basa en Navigation (Norteamérica) y está completamente integrada con la plataforma Verizon Connect. Navigation (Global) admite datos internacionales en todas las regiones del mundo.

¿Cómo comienzo a utilizarlo?

Puede configurar una suscripción para su flota y activar el servicio de Navigation (Global) comunicándose con su representante de cuenta de Verizon Connect. Tan pronto como se haya activado el servicio, sus conductores pueden descargar e instalar la aplicación móvil Navigation (Global) y comenzar a usarla.

• Los usuarios de iOS pueden descargar la aplicación desde App Store.
• Los usuarios de Android pueden descargar la aplicación desde Play Store.

Consulte la Guía de Primeros pasos con Navigation para obtener detalles sobre cómo iniciar sesión y usar la aplicación.

¿Cuáles son las ventajas más importantes de Verizon Connect Navigation?

El software de Verizon Connect Navigation se basa en años de experiencia de conducción. Más de 150,000 conductores han estado utilizando nuestro software de Navigation durante más de una década. Hemos utilizado esa experiencia y comentarios para mejorar los datos de los mapas y agregar características clave que ayudan a los conductores profesionales a administrar rutas y horarios de manera efectiva para mantenerse informados, concentrados y bien preparados cuando se encuentran en la carretera.

Nuestra extensa comunidad de conductores también proporciona comentarios a diario sobre las rutas y las condiciones de la carretera que se integran en los datos de la red de carreteras de Navigation. Como resultado, los conductores cuentan con los datos de la red de carreteras más actualizados disponibles cuando utilizan el servicio. Con su opción de mapa externo, no necesita descargar gigabytes de datos para comenzar. Puede comenzar a usar Navigation en minutos.

¿Qué tipo de ahorros económicos puedo esperar?

En los estudios se ha demostrado que las flotas que implementan los servicios de Verizon Connect Navigation han experimentado un descenso del 2 % al 4 % en el kilometraje, una reducción del 5 % en los costos de combustible, una reducción del 5 % al 10 % en los accidentes y un aumento del 20 % en la productividad de la fuerza de trabajo, entre otros.

¿Dónde puedo obtener más información?

Visite https://www.verizonconnect.com o https://help.verizonconnect.com/.

Preguntas técnicas

P: ¿Cómo se dividen los datos del mapa de los EE. UU. de acuerdo a las regiones de cobertura?

Los datos del mapa de los EE. UU. Se dividen de la siguiente manera:

• Grandes Lagos: Wisconsin, Michigan, Illinois, Indiana, Ohio
• Medio Oeste: Dakota del Norte, Dakota del Sur, Minnesota, Nebraska, Iowa, Kansas, Missouri, Oklahoma, Arkansas
• Zona Montañosa Oeste: Montana, Idaho, Wyoming, Nevada, Utah, Colorado, Arizona, Nuevo México
• Noreste: Pensilvania, Nueva York, Nueva Jersey, Connecticut, Massachusetts, Rhode Island, Vermont, New Hampshire, Maine
• Pacífico Oeste: California, Oregón, Washington, Alaska, Hawái
• Sureste: Luisiana, Misisipi, Tennessee, Kentucky, Alabama, Florida, Georgia, Carolina del Norte y del Sur, Virginia, Virginia Occidental, Maryland, Delaware, Distrito de Columbia
• Texas: Texas
  

P: ¿Qué tipos de archivos de datos de mapas existen?

Los datos del mapa se dividen en una serie de archivos por país y función. Son los siguientes:

• Red de carreteras: datos básicos de carreteras
• Red de camiones: datos de carreteras específicas para camiones
• Tránsito histórico: datos del tránsito histórico utilizados para el enrutamiento
• Red mejorada: incluye datos de mapas históricos y de camiones
• Señalización: incluye vista de intersecciones y datos de señalización
• Vistas de intersecciones del mundo: vistas de intersecciones para varios países
• Ciudades y fronteras del mundo: datos de ciudades y fronteras

Para regiones y países más grandes, los archivos se pueden dividir en Oeste y Este (para los EE. UU.) o en Norte y Sur (para Brasil).

Nota: Los archivos comunes de Navigation se utilizan para todas las regiones de cobertura de datos. Esto a veces hace que parezca que se descargan todas las regiones, incluso si el usuario ha elegido solo una región.

P: ¿Cómo configuro dispositivos con Navigation y datos de mapas cargados previamente para los conductores?

Para obtener información sobre cómo copiar datos de los mapas, consulte Cómo copiar archivos de datos de mapas.

P: ¿Cómo puedo convertir Navigation en el mapa predeterminado o como la aplicación de navegación por satélite en mi dispositivo Android?

1. En el teléfono o tableta, vaya a Ajustes.
2. Presione Aplicaciones. Si Google Maps (o cualquier otra aplicación de mapas) está configurado como predeterminado, búsquelo en la lista en la pantalla de Aplicaciones y presiónelo.
3. Presione Abrir de forma predeterminada.
4. Presione Abrir enlaces compatibles y luego presione "Preguntar siempre".
5. Regrese a la pantalla de Aplicaciones, busque "Navigation" en la lista y presiónelo.
6. Presione Abrir de forma predeterminada.
7. Presione Abrir enlaces compatibles y luego presione "Abrir siempre".

Nota: Las opciones descritas en los pasos anteriores pueden ser algo diferentes según la marca y el modelo de su dispositivo Android.

P: ¿Cuál es la diferencia entre los mapas externos y los mapas integrados?

Los mapas externos son la forma más rápida de comenzar a usar Navigation sin descargar datos. Los mapas externos requieren que tenga una conexión a internet. Los mapas integrados se descargan en su dispositivo y le brindan acceso a funciones adicionales como alertas de velocidad y vistas de intersecciones. Los mapas integrados funcionan sin conexión a internet.

Para obtener más detalles sobre los mapas externos y los mapas integrados, consulte Mapas integrados vs. externos en las aplicaciones de Navigation.

P: ¿Cómo utiliza Navigation los datos del tránsito para generar rutas?

Navigation puede usar datos del tránsito histórico y en vivo para llevar a cabo el enrutamiento. Durante los primeros 15 minutos de cualquier ruta, se utilizan datos del tránsito en vivo para el enrutamiento. Después de los 15 minutos, se utilizan los datos del tránsito histórico para el enrutamiento. Los datos del tránsito histórico para una carretera en particular varían según la hora del día y el día de la semana.

Al generar una ruta, Navigation sugiere la ruta que lo llevará más rápido a su destino, en carreteras que sean apropiadas para su vehículo. Esta ruta no siempre puede ser la más directa o la más corta, ya que Navigation considera qué tan pesado y concentrado está el tránsito en las rutas potenciales y evita las carreteras con las peores condiciones de tránsito.

El mapa de Navigation usa colores para mostrar la tasa actual de flujo de tránsito. El flujo de tránsito se indica con los siguientes colores: rojo = pesado; ámbar = medio; amarillo = ligero; verde = sin tráfico. En las siguientes capturas de pantalla se muestra el flujo de tránsito:

Descripción general de la ubicación	Descripción general de la ruta
Vista de la Orientación

¿De qué forma Navigation calcula la ETA?

Al generar una ruta, Navigation estima la ETA sumando la duración estimada de todos los segmentos de la ruta. La duración estimada para cada segmento de la ruta se calcula a partir de la longitud del segmento y el límite de velocidad a lo largo del segmento. Los datos del tránsito también se utilizan para ajustar el tiempo de viaje a lo largo de los segmentos de la ruta.

Una vez que comienza a conducir, la ETA se actualiza cada segundo. Cuando se encuentra el pantalla de vista de Orientación, también se muestra el tiempo estimado hasta la próxima maniobra. Este se calcula a partir de la distancia hasta la siguiente maniobra, la velocidad del vehículo y los datos del tránsito.

P: ¿Qué tipo de GPS debo usar?

A veces, al navegar a una dirección, es posible que se le solicite seleccionar un ajuste del GPS. En ese caso, elija "GPS" en lugar de "GPS de alta definición".

P: ¿Cuándo se activan las alertas de velocidad?

Las "advertencias de velocidad" se activan cuando supera en 5 kph o 3.1 mph el límite de velocidad publicada. Las "alertas de velocidad" se activan cuando supera en 10 kph o 6.2 mph el límite de velocidad. Las alertas de velocidad también activan una alerta auditiva.

Nota: Es posible que las velocidades del GPS y del odómetro no coincidan exactamente. La lectura del odómetro también depende de la presión de inflado de los neumáticos.

P: ¿Por qué algunas funciones no pueden aplicarse en dispositivos móviles LG?

Algunas funciones, como la capacidad de enviar comentarios sobre una ubicación marcada, no funcionan según lo esperado en dispositivos LG. Este problema generalmente se aplica solo cuando el dispositivo está orientado de forma horizontal. Si encuentra este problema, cambie a la orientación vertical y vuelva a intentarlo.