En este artículo, se explica cómo iniciar y cerrar sesión en la app Integrated Video, y cómo restablecer una contraseña olvidada.
En este artículo:
Inicio de sesión
-
En la pantalla de inicio de sesión inicial, presione el botón Iniciar sesión al pie de la pantalla.
-
En la pantalla de inicio de sesión, escriba su dirección de email en el campo Nombre de usuario y su contraseña en el campo Contraseña. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Puede verificar lo que ha escrito en el campo presionando el ícono del “ojo”. Si olvidó su contraseña, presione el enlace ¿Olvidó su contraseña? e ingrese su dirección de email para restablecerla.
-
Pulse Iniciar sesión.
-
En el campo Tipo de cuenta, seleccione Reveal y presione Siguiente.
-
Si se le pregunta si permite que la aplicación use su ubicación o para confirmar que ha leído los Términos y condiciones de uso, seleccione Permitir y He leído los Términos y condiciones, y estoy de acuerdo con ellos. Se requieren tanto los datos sobre su ubicación como la aceptación de estos Términos para que la aplicación funcione correctamente.
Restablecer contraseña
Para restablecer su contraseña, presione el enlace ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión e ingrese su dirección de email para restablecerla.
Cerrar sesión
-
Presione el ícono de ajustes
.
-
Presione Cerrar sesión y, luego, para confirmar, presione Cerrar sesión nuevamente. Se lo direccionará a la pantalla de inicio.
Al cerrar sesión y regresar, la aplicación se sincroniza y le permite acceder a un conjunto completo de funciones en la aplicación.
¿No puede iniciar sesión?
Si tiene problemas para iniciar sesión, esto puede deberse a una de las siguientes razones:
-
Quizás esté usando credenciales incorrectas. Corrobore si está usando su dirección de email como nombre de usuario.
-
Puede ocurrir que haya escrito mal sus credenciales. Verifique su nombre de usuario e introduzca nuevamente la contraseña. Asegúrese de que la función “Bloq Mayús” esté desactivada y que no haya espacios de más al final (espacios al final del nombre de usuario o la contraseña).
-
Tal vez su dispositivo no tiene conexión a la red o a Internet. Verifique su conexión wifi a Internet o su conexión de datos y vuelva a intentarlo.
-
Es posible que su administrador no haya configurado su cuenta de Reveal. Contáctese con su supervisor.