Los videos no están disponibles en Reveal (Código de error: Instalación incompleta)
Un administrador de Reveal con acceso a Administrador > Lista de cámaras puede ver los siguientes códigos de error de la cámara: Instalación incompleta.
Nota
Los errores de cámara resueltos pueden permanecer en la Lista de cámaras hasta un tiempo máximo de 7 días.
Lea este artículo para solucionar el problema. El vehículo debe haber viajado de forma continua durante 30 minutos para que la instalación se considere completa. Si este es el caso, siga estos pasos de resolución.
Pasos para la resolución
Asegúrese de estar en un lugar con buena cobertura de red celular.
Encienda el motor.
Verifique la secuencia de luces indicadoras de la cámara para auto y siga las instrucciones para resolver el problema.
Si no hay luces encendidas, la cámara no está conectada.
Revise que los cables de la cámara estén bien enchufados y que no haya conexiones flojas ni fusibles quemados.
El problema está solucionado cuando la cámara se enciende sin reiniciarse de manera continua y las luces indicadoras se mantienen fijas.
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