Este artículo es para administradores de Reveal.
Ya debería haber proporcionado la información de su vehículo a Verizon Connect. Si todavía no lo ha hecho, comuníquese con Atención al cliente (opción 4).
Enviaremos sus dispositivos a la ubicación solicitada. Puede realizar un seguimiento de sus pedidos de hardware abiertos en Sus pedidos, que se encuentra en Mi cuenta. Para acceder, vaya a Perfil de la cuenta > Mi cuenta en la parte superior de cualquier página de Reveal.
Cuando lleguen sus dispositivos, es momento de instalarlos. En la venta, usted decidirá quién instalará los dispositivos. Alguien de su organización (o un tercero contratado por su organización) instalará los dispositivos o Verizon Connect enviará a un técnico para hacerlo.
Antes de comenzar la instalación:
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Descargue la aplicación Spotlight (iOS | Android) utilizar la aplicación le permite asegurase de que sus dispositivos estén instalados correctamente y asignados al vehículo correspondiente.
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Visite nuestro sitio web Ayuda con la instalación y los dispositivos. Allí, puede seleccionar el tipo de dispositivo y ver las guías de instalación para su dispositivo.
¿Necesita ayuda con la instalación?
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Acceda a nuestros Recursos de resolución de problemas y preguntas frecuentes.
Una vez instalados sus dispositivos, podrá ver sus vehículos o activos plasmados en el mapa dentro de la pestaña de Flota en vivo y en la aplicación Reveal Spotlight.
Si Verizon Connect se ocupará de la instalación, nos contactaremos con usted para programar la visita de un técnico a su ubicación. Recibirá la confirmación de la cita por email o mensaje de texto. Deberá confirmar la cita. Si prefiere que lo llamemos para programar una cita o necesita reprogramar, comuníquese con Soporte (opción 4).
Lea más sobre la instalación por parte de un socio de instalación de Verizon Connect.
Una vez que sus dispositivos estén instalados, podrá ver sus vehículos y activos en el Mapa en vivo en Reveal y Spotlight.