Agregar vehículos a Reveal con la página "Comenzar"
Este artículo describe cómo agregar vehículos a Reveal con la página Comenzar que se muestra a algunos clientes. Es posible que la página se muestre cuando haya realizado un nuevo pedido de suscripción a Reveal para uno o más de sus vehículos, ya sea como cliente nuevo o existente. La página le permite agregar los datos de su vehículo de modo que podamos determinar si sus vehículos cuentan con telemática incorporada o no. Luego puede optar por utilizar telemática incorporada (si corresponde) o rastreadores de vehículos de mercados secundarios en sus vehículos
Si tiene acceso a esta página, podrá verla durante los 15 días posteriores a realizar su pedido.
Es importante que ingrese los datos de su vehículo. Sin ellos, no podremos activar ni instalar su hardware de seguimiento. Solo cuando haya activado la telemática incorporada o instalado sus rastreadores de vehículos podrá realizar el seguimiento de sus vehículos con Reveal.
Cómo acceder a la página “Comenzar”
La página Comenzar solo está disponible para algunos clientes y únicamente durante los 15 días posteriores a que se haya realizado el pedido de suscripción a Reveal.
Si es cliente nuevo, lo dirigen a la página Comenzar después de haber iniciado sesión en Reveal por primera vez.
Si ya es cliente, recibirá un email y una notificación en Reveal. En cualquiera de ellos puede seguir el enlace a la página Comenzar. También puede encontrar la página Comenzar en Mi cuenta en Reveal.
La página Comenzar está disponible por 15 días. Si no ha ingresado los datos de su vehículo dentro de este margen de tiempo, nos pondremos en contacto con usted con instrucciones sobre cómo proporcionarlos.
Mientras se encuentre en la página Comenzar, puede hacer clic en HACERLO MÁS TARDE para demorar el ingreso de datos de su vehículo. En este caso, recibirá emails de recordatorio hasta que haya ingresado los datos de su vehículo.
Paso 1: Ingresar los datos de su vehículo
Si ha realizado un pedido que hace que se muestre la página Comenzar en Reveal, recibirá un email para recordarle que proporcione los datos de su vehículo.
Luego de hacer clic en el enlace COMENZAR en el email o después de iniciar sesión en Reveal, se abre la página Comenzar. En esta página, se muestra un enlace Ingresar detalles para cada suscripción de vehículo que haya comprado.
Para agregar los datos del vehículo en esta página:
- Para cada vehículo, haga clic en Ingresar detalles.
- Ingrese el VIN de su vehículo (Número de identificación del vehículo) o el año, marca y modelo. Para que podamos determinar si su vehículo cuenta con telemática incorporada deberá proporcionar el VIN de su vehículo.
- Haga clic en SIGUIENTE.
- Si cuenta con telemática incorporada en el vehículo para el que está agregando datos, verá la siguiente página en la que puede seleccionar entre Telemática incorporada y Rastreador del vehículo. Telemática incorporada es la opción recomendada. Si selecciona Rastreador de vehículos, le enviaremos la unidad de rastreo de mercado secundario para que instale en su vehículo.
- Para confirmar que los datos ingresados sean correctos, haga clic en CONFIRMAR. Si ve un error, haga clic en ATRÁS y corrija los datos.
- Para ingresar los datos de sus vehículos restantes, haga clic en Ingresar datos.
- Cuando haya ingresado los datos de todos sus vehículos, haga clic en FINALIZAR. Se cierra la página Comenzar y se lo direcciona a la página de inicio predeterminada en Reveal.
Paso 2: Conectar la telemática incorporada (solo para la opción de telemática incorporada)
Una de las opciones para conectar su vehículo a Reveal con el propósito de realizar un seguimiento es utilizar la solución telemática que está integrada en el vehículo. Actualmente, esta opción está disponible para los vehículos Ford y únicamente para aquellos fabricados desde 2018.
Algunos de los beneficios de usar la telemática incorporada son:
- No hay tiempo de inactividad del vehículo porque no se requiere instalación
- Es rápido configurar y comenzar a usar Reveal
- Cuenta con protección contra falsificaciones
Asegúrese de haber completado todos los pasos para conectar un vehículo Ford con telemática incorporada a Reveal.
Paso 3: Instalar su hardware (solo la opción de rastreador de vehículos)
Para obtener información sobre otras opciones de seguimiento de vehículos, consulte ¿Qué tipos de opciones de seguimiento de vehículos están disponibles?
Le enviaremos el hardware adecuado para instalar en sus vehículos o nos pondremos en contacto para arreglar una fecha de instalación.
Si se trata de una autoinstalación, siga estas instrucciones para saber cómo instalar el hardware de Verizon Connect. Le recomendamos usar la aplicación Spotlight para dispositivos móviles para la instalación.
Si un instalador profesional externo será quien instale su hardware, nos pondremos en contacto para arreglar un momento adecuado para hacerlo.
Paso 4: Conducir su vehículo
Para que el rastreador de vehículos comience a enviar datos a Reveal, conduzca el vehículo durante unos minutos. La conducción debe durar lo suficiente, y tener un buen campo visual del cielo, para que el hardware en su vehículo establezca una conexión al GPS.
Paso 5: Ver el estado de activación de sus vehículos (solo para la opción de telemática incorporada).
Para comprobar si sus vehículos con telemática incorporada están conectados a Reveal o si aún tiene tareas pendientes que completar, vaya a la página Telemática incorporada en Reveal. En esta página, se muestra el estado de activación de su vehículo.