Connexion à Reveal

Connexion en tant qu'administrateur

Pour vous connecter à Reveal, vous avez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Pour configurer votre compte, consultez la rubrique Connexion pour la première fois.

Pour vous connecter à Reveal, procédez comme suit :

  1. Accédez à reveal.fleetmatics.com/login.aspx ou, si vous vous trouvez dans l'U.E., utilisez reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
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  2. Saisissez votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur SE CONNECTER.

Connexion pour la première fois

Lorsque vous vous connectez à Reveal en tant qu'administrateur pour la première fois, vous pouvez configurer votre mot de passe de deux façons :

Option 1 (à l'aide d'une URL) :

  1. Accédez à reveal.fleetmatics.com/account-activation ou, si vous vous trouvez dans l'U.E., utilisez reveal.eu.fleetmatics.com/account-activation. Vous devriez avoir reçu cette URL des services de déploiement.
  2. Saisissez l'adresse e-mail qui a été utilisée lors de l'inscription à Verizon Connect. Cette adresse e-mail est celle du compte d'administrateur par défaut. Si vous ne savez pas quelle adresse utiliser, contactez le service Support Clients.
  3. Saisissez le même nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe. Le mot de passe doit être composé de 8 caractères minimum.
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  4. Cliquez sur DÉFINIR LE MOT DE PASSE.

Option 2 (en suivant un lien d'e-mail) :

  1. Lorsque vous recevez un e-mail de bienvenue, après vous être inscrit à Verizon Connect, suivez le lien Configurer votre mot de passe contenu dans l'e-mail.
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  2. Saisissez le même nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe. Le mot de passe doit être composé de 8 caractères minimum.
  3. Cliquez sur DÉFINIR LE MOT DE PASSE.
  4. Vous recevrez un e-mail contenant un code d'activation.
  5. Saisissez le code d'activation pour continuer vers l'écran de connexion.

Connexion en tant qu'utilisateur

Si vous n'êtes pas administrateur dans Reveal, un administrateur de votre entreprise devra créer un profil utilisateur pour vous, puis vous fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Lorsque vous recevez vos détails de connexion, procédez comme suit pour vous connecter :

  1. Accédez à reveal.fleetmatics.com/login.aspx ou, si vous vous trouvez dans l'U.E., utilisez reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
    FR_1.png
  2. Saisissez votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur SE CONNECTER.

Si vous avez un profil utilisateur mais que vous ne connaissez pas votre mot de passe ou que vous voulez le réinitialiser, suivez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion. Saisissez l'adresse e-mail connectée à votre profil Reveal. Lorsque vous recevez un e-mail, suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Connexion depuis l'application mobile Reveal Manager

Pour vous connecter à l'application mobile Reveal Manager, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, qui sont identiques à ceux que vous utilisez pour vous connecter à Reveal via un navigateur Web. Suivez la même procédure que ci-dessus pour vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe.

Connexion impossible

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion, il peut s'agir de l'une des raisons suivantes :

  • Il se peut que le nom d'utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisis soient incorrects. Essayez d'effacer le contenu des champs et de les saisir de nouveau.
  • Les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe respectent la casse. Vérifiez que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée.
  • Si vous avez essayé de vous connecter un trop grand nombre de fois de suite avec un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect, le système peut verrouiller votre accès. Appelez le service Support Clients pour déverrouiller votre compte.
  • Vous n'êtes pas administrateur dans Reveal et vous n'avez pas de profil d'utilisateur configuré. Dans ce cas, contactez votre administrateur Reveal pour qu'il puisse définir un nom d'utilisateur et mot de passe pour vous.

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