Résoudre un défaut relevé lors de l’inspection d’un véhicule
Cet article décrit comment résoudre un défaut relevé lors de l’inspection d’un véhicule après qu’un conducteur a signalé le défaut dans l’application mobile Reveal Driver Plus et que quelqu’un a réparé le défaut sur le véhicule.
Pour résoudre un défaut :
Accédez à la page Entretien.
Sélectionnez l’onglet Historique d’inspection. Vous pouvez également utiliser les filtres pour restreindre la liste des inspections.
Cliquez sur AFFICHER à côté de l’inspection que vous voulez consulter.
Sous Éléments ayant échoués, cliquez sur le défaut que vous voulez résoudre.
Ajoutez un commentaire facultatif, puis cliquez sur RÉSOUDRE. Les commentaires ne sont visibles que dans Reveal. Les conducteurs ne peuvent pas les consulter.
Dans la boîte de dialogue, cliquez sur RÉSOUDRE.
L’inspection s’affichera au conducteur avec la mention « Résolue » dans l’application Reveal Driver Plus. Le conducteur doit réinspecter le véhicule et certifier que le défaut a été résolu. Si le conducteur certifie la résolution du défaut, l’inspection s’affiche comme étant « Certifiée » sur la page Historique d’inspection dans Reveal. Si le conducteur indique que le défaut est un échec, puisque ce dernier n’est toujours pas résolu, l’inspection affiche la mention « Échec ».
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