Connectez-vous à Reveal
Le présent article explique comment se connecter à l’application Reveal, comment se connecter à l’application mobile Reveal Manager, ainsi que les marches à suivre lors d'une première connexion à Reveal après la création d’un compte. Il offre également des solutions lorsque vous avez de la difficulté à vous connecter.
Si vous n’avez pas de nom d’utilisateur ou de mot de passe, communiquez avec votre administrateur, qui créera un profil d’utilisateur pour vous.
Pour vous connecter à Reveal :
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Allez à http://login.us.vzconnect.com
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Entrez votre nom d’utilisateur, qui devrait être votre adresse courriel, puis cliquez sur SUIVANT.
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Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur CONTINUER pour vous connecter à Reveal.
Une fois que votre compte d’entreprise a été créé dans Reveal, une personne de votre entreprise sera désignée contact principal de Reveal. Cette personne aura un profil d’utilisateur avec les privilèges d’administrateur. Elle reçoit également un courriel de bienvenue contenant les instructions de création d’un mot de passe et de première connexion.
Le contact principal de Reveal peut créer des utilisateurs supplémentaires dans le compte, ceux-ci ayant des privilèges d’administrateur ou d'utilisateur général.
Communiquez avec le soutien technique si vous n’êtes pas certain de connaître le contact principal pour votre compte Reveal.
Pour créer votre mot de passe en tant que contact principal dans votre compte Reveal :
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Dans le courriel de bienvenue que vous avez reçu, cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe.
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Entrez et confirmez votre mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
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Cliquez sur CRÉER UN MOT DE PASSE.
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Vous recevrez un courriel avec un code d’activation. Entrez ce code à la page Vérifiez votre compte. Cliquez sur VÉRIFIER LE COMPTE.
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Votre compte est maintenant activé, vous pouvez vous connecter à Reveal.
Si vous avez des questions concernant le processus, communiquez avec le soutien technique.
Pour vous connecter à l’application mobile Reveal Manager, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, qui sont les mêmes que lors d'une connexion Reveal sur un navigateur Web. Suivez le processus décrit ci-dessus pour vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe.
Les problèmes de connexion peuvent survenir pour les raisons suivantes :
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Vous avez peut-être entré le mauvais nom d’utilisateur ou mot de passe. Essayez d’effacer le contenu des champs, puis entrez à nouveau vos identifiants.
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Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. Assurez-vous que le mode Majuscules est désactivé.
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Il est possible que le système vous bloque l'accès s'il y a plusieurs tentatives de connexion avec un nom d’utilisateur ou un mot de passe erronés. Communiquez avec le soutien technique pour débloquer votre compte.
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Vous n’êtes pas un administrateur dans Reveal et votre profil d’utilisateur n'a pas été configuré. Si c’est le cas, communiquez avec votre administrateur Reveal pour qu’il crée pour vous un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Découvrez comment changer un nom d’utilisateur ou un mot de passe Reveal.