Connectez-vous à Reveal

Le présent article montre comment se connecter à l’application Reveal, comment se connecter à l’application mobile Reveal Manager et comment se connecter à Reveal pour la première fois après la création d’un compte. Il offre également des solutions lorsque vous avez de la difficulté à vous connecter.

Se connecter à Reveal

Si vous n’avez pas de nom d’utilisateur ou de mot de passe, communiquez avec votre administrateur, qui créera un profil d’utilisateur pour vous.

Suivez les étapes suivantes pour vous connecter à Reveal :

  1. Allez à http://login.us.vzconnect.com
  2. Entrez votre nom d’utilisateur, qui devrait être votre adresse électronique, et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur SE CONNECTER.

Se connecter à un nouveau compte Reveal

Une fois que vous avez créé votre compte d’entreprise dans Reveal, une personne de votre entreprise est désignée contact principal de Reveal. Elle aura un profil d’utilisateur avec les privilèges d’administrateur. Elle reçoit également un courriel de bienvenue contenant les instructions de création d’un mot de passe et de première connexion.

Le contact principal de Reveal peut créer d’autres utilisateurs dans le compte, ayant soit les privilèges d’administrateur soit les privilèges généraux.

Si vous n’êtes pas certain de connaître la personne désignée en tant que contact principal de votre compte Reveal, communiquez avec le soutien technique.

Pour créer votre mot de passe en tant que contact principal dans votre compte Reveal :

  1. Dans le courriel de bienvenue que vous avez reçu, cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe.
  2. Entrez et confirmez votre mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
  3. Cliquez sur CRÉER UN MOT DE PASSE
  4. Vous recevrez un courriel comportant un code d’activation. Entrez ce code à la page Vérifiez votre compte. Cliquez sur MON COMPTE.
  5. Votre compte est maintenant activé et vous pouvez donc vous connecter à Reveal.

Si vous avez des questions concernant le processus, communiquez avec le soutien technique.

Se connecter à l’application mobile Reveal Manager

Pour vous connecter à l’application mobile Reveal Manager, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, qui sont les mêmes que pour le site Web de Reveal. Suivez le même processus décrit ci-dessus pour vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe.

Impossible de se connecter

Les problèmes de connexion peuvent survenir pour les raisons suivantes :

  • Vous avez peut-être entré le mauvais nom d’utilisateur ou mot de passe. Essayez d’effacer le contenu des champs, puis d’entrer à nouveau vos identifiants.
  • Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. Assurez-vous que le mode Majuscules est désactivé.
  • Si vous avez essayé de vous connecter à plusieurs reprises avec un nom d’utilisateur ou un mot de passe incorrect, le système vous a peut-être bloqué. Communiquez avec le soutien technique pour débloquer votre compte.
  • Vous n’êtes pas un administrateur dans Reveal et vous n’avez pas de profil d’utilisateur configuré. Si c’est le cas, communiquez avec votre administrateur de Reveal pour qu’il crée un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous.

Voyez comment changer un nom d’utilisateur ou un mot de passe Reveal.


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