In dit artikel wordt één van de methoden beschreven voor het verwerken van een Reveal-order. Dit is van toepassing wanneer u al een contract hebt getekend voor Reveal.
Deze methode voor het verwerken van een Reveal-order maakt gebruik van de pagina Aan de slag. Deze pagina is alleen beschikbaar als u een active order hebt waarvoor voertuiggegevens nodig zijn. U ziet deze pagina mogelijk wanneer u een nieuw Reveal-abonnement hebt besteld voor één of meerdere voertuigen, zowel wanneer u een nieuwe als bestaande klant bent. U kunt voertuiggegevens toevoegen aan de pagina Aan de slag zodat we kunnen bepalen of ze ingebouwde telematica hebben. Daarna kunt u kiezen of u de ingebouwde telematica (indien van toepassing) of aftermarket voertuigvolgsystemen wilt gebruiken in uw voertuigen.
Het is belangrijk dat u uw voertuiggegevens invoert. Zonder deze gegevens kunnen we uw volgsysteem niet activeren of installeren. U kunt uw voertuigen pas volgen met Reveal nadat u de ingebouwde telematica heeft geactiveerd of uw voertuigvolgsystemen heeft geïnstalleerd.
De pagina Aan de slag openen
Opmerking
De pagina Aan de slag is alleen voor sommige klanten beschikbaar, en slechts voor 15 dagen na het bestellen van een nieuw abonnement. Als u uw voertuiggegevens binnen dit tijdsbestek niet hebt ingevoerd, zullen we contact met u opnemen.
Als u een nieuwe klant bent, wordt u naar de pagina Aan de slag gebracht wanneer u voor het eerst inlogt bij Reveal.
Als u een bestaande klant bent, ontvangt u een e-mail en een melding in Reveal. U kunt de link vanuit een van deze twee volgen om naar de pagina Aan de slag te gaan. U kunt de pagina Aan de slag ook vinden onder Mijn Account in Reveal.
Wanneer u op de pagina Aan de slag bent, kunt u klikken op DOE DIT LATER om uw voertuiggegevens later in te vullen. In dit geval zult u e-mailherinneringen ontvangen totdat u uw voertuiggegevens heeft ingevuld.
Let op
Zorg dat u uw FAN-code bij de hand hebt voordat u het verbindingsproces start, als u een GM-voertuig toevoegt. Als u het GM-voertuig toevoegt voordat u een FAN-code hebt, zult u niet in staat zijn om de ingebouwde oplossing te gebruiken en krijgt u de optie voor aftermarket hardware. Let op: de FAN-code moet dezelfde code zijn die u ontving toen u het abonnement aanschafte. Raadpleeg Een GM-voertuig met ingebouwde telematica verbinden voor meer informatie over het ontvangen van een FAN-code.
Als u een overheidsklant bent die een GM-voertuig met ingebouwde telematica verbindt, gebruik dan de FAN-code van uw overheidscontract en niet uw individuele FAN-code.
Stap 1: Voer uw voertuiggegevens in
De pagina Aan de slag wordt geopend nadat u klikt op AAN DE SLAG in de e-mail, of wanneer u inlogt bij Reveal. Op deze pagina staat de link Gegevens invoeren bij elk voertuigabonnement dat u heeft aangeschaft.
Opmerking
Als u de voertuiggegevens op dit moment nog niet kunt invoeren, klikt u op LATER DOEN.
-
Voor elk voertuig klikt u op Gegevens invoeren om het dialoogvenster Voertuiggegevens te openen.
-
Voer een van de volgende gegevens in in het dialoogvenster Voertuiggegevens:
het chassisnummer van het voertuig (VIN - Vehicle Identification Number)
het bouwjaar, merk en model van het voertuig
U moet het chassisnummer invoeren als u wilt dat Reveal bepaalt of uw voertuig ingebouwde telematica bevat of niet.
-
Voer een van de volgende opties uit:
Klik op VOLGENDE om naar het volgende scherm te gaan.
Klik op WISSEN om de velden te wissen waarin u informatie hebt ingevoerd.
Klik op het pictogram X om het dialoogvenster Voertuiggegevens te sluiten en terug te gaan naar de pagina Aan de slag.
Stap 2: Verbinding maken met uw ingebouwde telematica (alleen bij opties met ingebouwde telematica)
Als het voertuig waarvoor u de gegevens invoert ingebouwde telematica bevat, zult u het volgende dialoogvenster zien. Let op: Het veld FAN-code wordt alleen weergegeven als u een chassisnummer voor een GM-voertuig hebt ingevoerd:
De optie "Ingebouwde telematica" wordt aanbevolen en is standaard geselecteerd. U kunt "Voertuigvolgsystemen" selecteren als u wilt, dan zullen wij u het juiste aftermarket volgsysteem sturen om de installeren in uw voertuig.
Als u een GM-voertuig toevoegt, vul dan de FAN-code van uw organisatie in het weergegeven veld in. De vorige schermafbeelding toont het veld FAN-code GM.
Klik op TERUG als u gegevens van het vorige scherm wilt wijzigen (zoals het chassisnummer van het voertuig of het bouwjaar, merk en model) of klik op BEVESTIGEN om te bevestigen dat de ingevoerde gegevens correct zijn. U wordt teruggebracht naar de pagina Aan de slag. Hier kunt u de gegevens van het volgende voertuig invoeren.
Op de pagina Aan de slag kunt u op OPSLAAN ALS CONCEPT klikken om later door te gaan met het toevoegen of bewerken van voertuigen.
-
Klik op INDIENEN op de pagina Aan de slag wanneer u de gegevens van al uw voertuigen heeft ingevoerd. Er wordt een dialoogvenster geopend. Klik op INDIENEN als u zeker bent dat u voor al uw voertuigen de juiste gegevens hebt ingevoerd. Als u niet zeker bent, klik dan op TERUG om de gegevens van de voertuigen te controleren.
Let op
Als u op INDIENEN hebt geklikt, kunt u niet meer terug naar de pagina Aan de slag.
Nadat u op INDIENEN hebt geklikt, wordt de pagina Aan de slag gesloten en wordt u naar uw standaard startpagina in Reveal gebracht.
Opmerking
Als u een Ford-voertuig toevoegt, controleer dan of u toestemming heeft gegeven om gegevens te delen met Verizon Connect. Zie Een Ford-voertuig met ingebouwde telematica verbinden met Reveal voor meer informatie.
Als u een GM-voertuig toevoegt, raadpleeg dan Een GM-voertuig met ingebouwde telematica verbinden voor meer informatie over het verbindingsproces.
Wat als mijn voertuig geen ingebouwde telematica heeft? Of hiervoor niet in aanmerking komt?
Als uw voertuig geen ingebouwde telematica heeft, ziet u het volgende dialoogvenster nadat u op VOLGENDE klikt:
Als uw voertuig wel ingebouwde telematica heeft, ziet u dit dialoogvenster mogelijk toch nadat u op VOLGENDE klikt:
Dit dialoogvenster wordt weergegeven als uw bestelling producten bevat waarmee we geen verbinding kunnen maken met de ingebouwde oplossing van uw Ford- of GM-voertuig, zoals ELD, Bestuurder-ID, noodknop, privacyknop, of PTO/digitale ingang. Voor GM-voertuigen omvat deze lijst ook AI Dashcam.
Stap 3: Uw hardware installeren (alleen voor voertuigvolgsysteem-opties)
Opmerking
We sturen u de hardware die geschikt is om in uw voertuigen te installeren of we nemen contact met u op om een installatie-afspraak in te plannen.
Bij een zelf-installatie volgt u deze instructies voor het installeren van de Verizon Connect-hardware. We raden u aan om voor de installatie de Spotlight-mobiele app te gebruiken.
Wanneer een externe professionele installateur uw hardware installeert, nemen wij contact met u op om een geschikt tijdstip af te spreken.
Stap 4: Een testrit maken met uw voertuig
Maak een rit van enkele minuten met uw voertuig, om te beginnen met het verzenden van gegevens naar Reveal. De rit moet lang genoeg zijn, onder de open lucht, zodat de hardware in uw voertuig een GPS-verbinding op kan stellen.
Stap 5: Bekijk de activeringsstatus van uw voertuigen (alleen met ingebouwde telematica-opties).
Om te controleren of u nog actie moet uitvoeren voor uw voertuigen met ingebouwde telematica, gaat u naar de pagina Ingebouwde telematica in Reveal om de voertuig-activeringsstatus te bekijken.
Opmerking
De pagina Ingebouwde telematica geeft alleen voertuigen weer die nog worden aangemeld.