Video zoeken
Zoek naar videogebeurtenissen met de zoekfilters, of haal video's op vanuit de SD-kaart.
In dit artikel:
- Naar video's zoeken
- Video's extern ophalen vanaf de SD-kaart
- Video's handmatig ophalen vanaf de SD-kaart
Naar video's zoeken
Ga naar het tabblad Video > Gebeurtenissen om te zoeken naar video's van onveilig rijgedrag.
Naar video's zoeken in Reveal.
Naar video's zoeken in Reveal.
Naar video's zoeken in de Geïntegreerde video-app.
Video's extern ophalen vanaf de SD-kaart
Als u geen video kunt vinden in het tabblad Video > Gebeurtenissen, selecteer dan VIDEO OPHALEN om extern te zoeken op de SD-kaart van de camera en een video aan te vragen. U ontvangt een e-mailmelding, een desktopmelding of een pushmelding op uw mobiele apparaat wanneer de video bekeken kan worden.
Video's ophalen vanaf de SD-kaart met Reveal.
Video's ophalen vanaf de SD-kaart met behulp van de Geïntegreerde video-app.
Als u de video die u zoekt nog niet kunt vinden, ga dan na of het volgende van toepassing is:
- Er is een probleem met de camera.
- De camera neemt mogelijk niet op.
- De camera is tijdens een ongeluk beschadigd geraakt.
- Een bestuurder heeft de privacymodus ingeschakeld om het delen van de beelden en GPS-volggegevens met Reveal stop te zetten.
- De SD-kaart is mogelijk corrupt. Neem contact op met de ondersteuning om de SD-kaart opnieuw te formatteren of om een nieuwe te bestellen.
- De SD-kaart heeft de beelden overschreven. Afhankelijk van de capaciteit van de kaart, kunnen SD-kaarten ongeveer 22 uur aan beeldmateriaal (of ‘rijtijd’) opslaan, waarna oudere beelden worden overschreven.
Als u vermoedt dat er een ongeluk is gebeurd en dat een video niet geactiveerd is in Reveal, download dan de beelden zo snel mogelijk van uw SD-kaart.
Video's handmatig ophalen vanaf de SD-kaart
U kunt al het beeldmateriaal openen op de SD-kaart van het voertuig. Afhankelijk van de capaciteit van de kaart, kunnen SD-kaarten ongeveer 22 uur aan beeldmateriaal (of ‘rijtijd’) opslaan, waarna oudere beelden worden overschreven. U kunt uw SD-kaart bijwerken voor meer opslaggrootte door contact op te nemen met uw manager van de Klantenservice.
U kunt video's downloaden naar uw apparaat vanaf uw SD-kaart zodat u:
- Video's kunt ophalen die u extern niet kunt openen.
- Video's kunt delen met gemachtigde derden (zoals verzekeringsmaatschappijen).
- Video’s ophalen van een kapotte camera.