Este artigo descreve um dos métodos para processar uma encomenda do Reveal. Aplica-se quando ainda não assinou o contrato da sua encomenda. Outro método para processar uma encomenda do Reveal encontra-se descrito em Adicionar veículos no Reveal através da página "Começar".
Para concluir a sua encomenda, precisa das seguintes informações:
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Números de identificação dos veículos (VINs) para todas as subscrições de monitorização de veículos na sua encomenda
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Informações de pagamento
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No e-mail que recebeu da nossa parte, clique no link.
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É aberta uma nova página Web, e vai ver a página Conclua a sua encomenda. Este é o início do processo para concluir a sua encomenda.
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Clique em Continuar.
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Verifique o resumo da sua encomenda para confirmar se está correta. Poderá ver que a sua encomenda está agrupada em mais do que um pacote. Para obter mais informações, veja Como funcionam os pacotes de encomendas.
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Clique em Continuar.
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Verifique o seu endereço de envio. Se não estiver correto, contacte o seu representante de vendas.
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Clique em Continuar.
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A página Adicionar veículos apresenta um cartão para cada pacote na sua encomenda com subscrições de monitorização de veículos.
Selecione cada cartão, clique em Adicionar veículos ao pacote x, e adicione os VINs dos veículos que vão receber a combinação de hardware e serviços listados no pacote. À medida que adiciona os seus VINs, vamos validá-los e descodificá-los. Quaisquer erros serão apresentados junto do VIN. Para resolver os erros, elimine o VIN e volte a adicioná-lo. Para obter ajuda sobre onde encontrar o seu VIN, veja Perguntas frequentes: Onde posso encontrar o número de identificação do veículo (VIN)?
Nota
Para continuar nesta página, deve introduzir um VIN válido para cada subscrição de monitorização de veículos na sua encomenda. Se quiser alterar o número de subscrições de monitorização de veículos, contacte o seu representante de vendas.
Para obter mais informações, veja Como funcionam os pacotes de encomendas.
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Quando terminar de adicionar todos os veículos a todos os pacotes, clique em Continuar.
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Na página Assinar contrato, pode, opcionalmente, adicionar instruções especiais para a sua encomenda. Em seguida, clique em Rever e assinar contrato.
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O seu contrato é aberto no DocuSign, onde pode revê-lo e assiná-lo. Depois de assinar, clique em Concluir.
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(Opcional) Se tiver alguma dúvida sobre o contrato, contacte o seu representante de vendas.
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Na página Adicionar método de pagamento, selecione entre Débito direto e Cartão, e, em seguida, introduza os seus detalhes de pagamento. Se não conseguirmos validar os seus detalhes de pagamento, será apresentada uma mensagem de erro nesta página. Tem de verificar e voltar a introduzir os detalhes de pagamento antes de poder continuar. Não lhe serão feitas cobranças agora. Para obter mais informações, veja O que fazemos com os seus detalhes de pagamento.
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Assim que os seus detalhes de pagamento forem confirmados com êxito, verá a página de confirmação da encomenda. A sua encomenda está, agora, concluída e vamos agilizar o envio de qualquer hardware. Nesta página, pode transferir uma cópia do seu contrato, se necessário.
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Se for um novo cliente do Reveal, vai receber um e-mail de boas-vindas com instruções sobre como iniciar sessão no Reveal.
Quando faz uma encomenda no Verizon Connect, esta é composta por um ou mais pacotes, em que cada pacote define um grupo de produtos Verizon Connect que serão utilizados no mesmo veículo ou ativo.
Por exemplo, pode ter um pacote de 5 subscrições de monitorização de veículos e 5 câmaras. Isto significa que em cada um dos seus veículos terá uma unidade de monitorização de veículos e uma câmara. Se tiver veículos adicionais que exijam um localizador de veículos, mas não uma câmara, este é um pacote separado, contendo apenas a subscrição de monitorização de veículos.
É importante que, ao adicionar os seus VINs, os adicione ao pacote correto que corresponda ao hardware que será utilizado nesses veículos.
Tenha em atenção que, para os pacotes de localizador de ativo, não exigimos VINs, e estes não são apresentados na página Adicionar veículos.
Os seus detalhes de pagamento serão validados e armazenados na sua conta. Não lhe serão feitas cobranças até que a sua encomenda seja concluída e as suas subscrições ativadas. Vai poder ver e gerir os seus detalhes de pagamento no Portal do cliente, que pode ser acedido através da página A minha conta no Reveal Tenha em atenção que apenas os utilizadores administradores podem aceder a esta área.