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Zugriff auf Ihr Reveal-Konto reaktivieren

Zugriff auf Ihr Reveal-Konto reaktivieren

In diesem Artikel wird erklärt, warum Ihr Konto möglicherweise gesperrt ist und wie Sie den Zugriff darauf wiederherstellen können.

Aus Sicherheitsgründen wird der Zugriff auf Ihr Reveal-Konto vorübergehend gesperrt, wenn über eine IP-Adresse 10 erfolglose Anmeldeversuche durchgeführt wurden. Diese Maßnahme dient dazu, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wenn Ihr Kontozugriff gesperrt wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail von Verizon Connect, die einen sicheren Link zum Entsperren Ihres Kontos enthält.

Zugriff auf Ihr Konto reaktivieren

So reaktivieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto über die betroffene IP-Adresse:

  1. Öffnen Sie die E-Mail über Verizon Connect mit der Betreffzeile Verdächtige Anmeldung verhindert.

  2. Klicken Sie auf den Link ENTSPERREN.

  3. Sie werden zu einer Webseite weitergeleitet, die bestätigt, dass Ihr Konto gesperrt wurde.

  4. Nach der Bestätigung können Sie diese Seite schließen und zum Anmeldebildschirm von Reveal zurückkehren, um sich erneut anzumelden.

Wenn Sie eine E-Mail mit der Meldung Verdächtige Anmeldung verhindert erhalten haben, aber nicht versucht haben, auf Ihr Konto zuzugreifen, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Ihr Konto bleibt geschützt.

Möglicherweise können Sie auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich über eine andere IP-Adresse anmelden, beispielsweise über ein anderes WLAN-Netzwerk oder Gerät. Der Zugriff auf Ihr Konto über die betroffene IP-Adresse bleibt jedoch gesperrt.

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