Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Änderungen beantragen, um Abonnements aus Ihrem Reveal-Vertrag zu entfernen.
So ändern Sie Reveal-Abonnements:
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Klicken Sie in Reveal oben rechts auf Ihr Benutzersymbol.
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Klicken Sie auf MEIN KONTO.
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Falls Sie mehrere Vertragskontonummern haben, wählen Sie die Vertragskontonummer aus, die Sie ändern möchten.
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Prüfen Sie, dass die Registerkarte Verträge und Abonnements geöffnet ist, bevor Sie fortfahren.
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Klicken Sie unter Abonnements ändern auf Änderungen an Abonnements beantragen.
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Wählen Sie unter Wann soll die Änderung erfolgen? eine der Optionen für den Zeitrahmen aus. Diese lauten:
Während der Laufzeit des Service: Diese Option übernimmt Ihre beantragten Änderungen am Ende des nächsten Abrechnungszyklus höchstens 60 Tage nach der Anfrage.
Ende der aktuellen Servicelaufzeit: Diese Option übernimmt die Änderungen am Ende der Vertragslaufzeit.
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Wählen Sie unter Wen sollen wir bezüglich dieser Änderung kontaktieren? eine der Optionen aus und geben Sie dann die entsprechenden Kontaktdaten ein. Diese Kontaktperson können Sie oder jemand anderes sein, der allerdings autorisierter Vertreter Ihres Unternehmens sein muss.
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Öffnen Sie die Dropdownliste unter Warum möchten Sie diese Änderung vornehmen? und wählen Sie eine der Optionen aus. Fügen Sie anschließend eine optionale Beschreibung hinzu.
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Überprüfen Sie die Details Ihrer Anfrage. Wenn sie richtig erscheinen, übermitteln Sie die Anfrage. Falls Sie etwas in Ihrer Anfrage ändern möchten, klicken Sie auf ZURÜCK.
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Wir melden uns innerhalb der nächsten 2 bis 5 Werktage bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen. Sie können den Fortschritt dieses Antrages in Ihren Supportanfragen nachverfolgen.