Los conductores pueden usar dispositivos móviles para administrar la asignación de vehículos, las detenciones diarias y el rendimiento, en comparación con los puntos de referencia de la empresa.
En este artículo, se abordan los siguientes temas:
Para comenzar, los administradores deben habilitar las funciones de la aplicación en Reveal. A continuación, los conductores pueden descargar la aplicación, obtener acceso y modificar los ajustes asignados.
Desde la página Preferencias de usuario y cuenta en Reveal, los administradores pueden poner las siguientes funciones a disposición de los conductores en la pantalla Hoy en su aplicación Reveal Driver:
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Asignación de vehículos
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Mostrar detenciones
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Mostrar tarjetas de puntaje
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Mostrar marcadores
Desde su cuenta de Reveal, vaya a Administrador > Lista de conductores/operarios y elija Acceso móvil: Habilitar acceso.
Si los conductores necesitan restablecer la contraseña de la aplicación móvil, deben ir a Administrador > Lista de conductores/operarios y elegir la pestaña Opciones móviles. Elija Restablecimiento de contraseña de email para que se le envíe un email con un enlace al conductor.
Puede administrar las métricas que se muestran en la pantalla Hoy del conductor en Tarjeta de puntaje.
Vaya a Administrador > Administración móvil de tarjeta de puntaje y elija Seleccionar para mostrar para cada opción que desea mostrar. Para fijar una métrica en la parte superior de la tarjeta de puntaje del conductor, también debe seleccionar Protagonista.
La aplicación Reveal Driver muestra las detenciones que se envían desde la ventanilla de Despacho de conductor en Mapa en vivo. Le permite crear detenciones en el Mapa en vivo y asignar conductores a estas, como parte de una orden de trabajo. Despacho de conductor funciona de manera conjunta con la aplicación Reveal Driver.
Para permitir que los conductores vean la ventanilla de Despacho de conductor en la aplicación, los administradores pueden ir a Reveal > Administrador > Administrar roles y permisos, y para la opción Administrar Despacho de conductor, elegir Solo visualización o Acceso completo.
Para acceder a una lista completa de las versiones de sistemas operativos iOS y Android compatibles con esta aplicación, visite la página Compatibilidad de sistemas operativos móviles de Verizon Connect.
Para instalar la aplicación, haga lo siguiente:
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Descargue la aplicación en su dispositivo móvil desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
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Inicie sesión en la aplicación con el email y la contraseña (los campos distinguen entre mayúscula y minúscula) que su administrador de Reveal agregó al sistema. Si no tiene estos detalles, solicíteselos a su administrador.
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Lea y acepte los términos y condiciones.
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Habilite los servicios de ubicación.
Si hay menos de 500 vehículos en su flota, puede ver hasta 10 vehículos a 1000 metros de su ubicación.
Si hay más de 500 vehículos en su flota, deberá buscar su vehículo y asignarse a sí mismo manualmente.
Si se aleja más de 200 metros de su vehículo asignado, la aplicación le pedirá que permanezca conectado al vehículo.
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En la aplicación, elija el icono de menú.
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Elija Vehículo.
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Seleccione el vehículo que desea conducir y elija Asignar.
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Cuando se le solicite que confirme su elección, vuelva a elegir Asignar. Se le ha asignado ese vehículo.
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En la aplicación, haga clic en el icono de menú.
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Elija Vehículo.
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Seleccione el vehículo cuya asignación desea anular y elija Anular asignación.
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Cuando se le solicite que confirme su elección, vuelva a elegir Anular asignación. La asignación de ese vehículo ya no le corresponde.
Nota
Puede asignar y anular la asignación de vehículos en el modo sin conexión. El sistema actualizará los cambios cuando vuelva a conectarse.
Puede ver y actualizar las detenciones en la aplicación Reveal Driver.
Para actualizar el estado, elija Menú > detenciones y seleccione una parada para marcarla como Completa, En curso, o puede Rechazar la parada deslizando el dedo hacia la izquierda en ella.
Puede visualizar las detenciones por día:
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Hoy: detenciones actuales con una fecha de inicio prevista para el mismo día o sin fecha de inicio.
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Pendiente: detenciones actuales con una fecha de inicio prevista en el pasado.
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Mañana: detenciones actuales con una fecha de inicio prevista para el día siguiente. Las detenciones futuras más allá del día siguiente no se muestran en la aplicación.
Puede hacer lo siguiente:
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Obtener una vista limitada de solo lectura del historial de detenciones en la pestaña Menú > detenciones > Historial.
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Utilice la navegación paso a paso; para ello, seleccione la parada y el icono con tres flechas hacia arriba.
Para que esto funcione, deberá descargar la aplicación Google Maps o Apple Maps.
Puede ver y administrar las métricas de rendimiento en Menú > Tarjeta de puntaje.
Se mostrará una métrica en la parte superior de la página de Tarjeta de puntaje. Esta es la métrica de “Protagonista” que el administrador eligió para usted; comuníquese con el administrador si desea cambiarla.
Toque cualquier métrica para obtener más detalles, lo que incluye una vista de la tabla de calificación en la que usted puede compararse con los conductores de su grupo principal (esta información es anónima por motivos de privacidad).
Sus puntos de referencia se basan en las opciones que eligió en Reveal > Mis puntos de referencia.
En Menú > Ajustes, puede hacer lo siguiente:
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Ver los términos y condiciones y la política de privacidad.
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Descargar o actualizar la Lista de vehículos de la aplicación.
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Ver los datos de diagnóstico, tal como la asignación del vehículo.
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Subir los elementos descartados. Esto se usaría si se hubiera producido un error en las llamadas del servidor desde la aplicación al backend de Reveal. Un conductor puede enviar manualmente cualquier cambio al servidor almacenado en la aplicación del conductor (cambios en la asignación del vehículo, actualizaciones de detenciones, o cuando se presenta una verdadera situación en la que estamos sin conexión o fuera del área de cobertura).
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Ajustar las funciones que se muestran en la pantalla Hoy. La lista completa de funciones (que maneja el administrador) es la siguiente:
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Asignación de vehículos
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Mostrar detenciones
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Mostrar tarjetas de puntaje
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Mostrar marcadores
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Para obtener más información sobre las funciones de la aplicación móvil Reveal Driver, regístrese en un tutorial electrónico.