Agregar la información de su compañía
Establecer el horario de trabajo de la compañía
Tal vez tenga que solicitarle permiso a su administrador para acceder a la opción Ajustes.
En Ajustes, el horario de trabajo de la empresa está configurado de manera predeterminada en lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. Si necesita cambiar este horario, haga lo siguiente:
- En la pestaña Planificador, haga clic en el ícono de engranaje Ajustes
. - En Información de la compañía, haga clic en Horario de atención de la compañía. Use los menús desplegables para seleccionar los horarios que se aplican a su empresa en un día particular. Cuando finalice, haga clic en GUARDAR.
Dónde se mostrará este horario
El horario de atención que seleccione se mostrará en blanco en el Planificador. Las horas y los días que no seleccionó quedan en gris. Puede seguir programando trabajos fuera del horario de atención.
El Planificador puede usar sus horarios de atención para recomendar los operarios más apropiados para un trabajo.
Agregar logotipo de la compañía
- En Reveal Field, haga clic en la pestaña Planificador; luego, seleccione el ícono Ajustes.
- En Información de la compañía, haga clic en Logotipo de la compañía.
- Haga los cambios necesarios y haga clic en GUARDAR.
Al agregar un logotipo de la compañía, las dimensiones deben ser 180 x 70 píxeles en formato de imagen JPG o PNG, con un tamaño máximo de archivo de 2 MB.
Agregar detalles de la compañía
Agregue información importante sobre la compañía a los emails que se envían a sus clientes. Puede agregar detalles de la compañía, como:
- Nombre de la empresa
- Dirección de la compañía: puede ser una oficina, una instalación o un depósito, y puede variar de la dirección de facturación, que, por lo general, es una oficina.
- Dirección de facturación: se incluye en todas las comunicaciones con el cliente.
- Número de teléfono de la compañía
- Email de la compañía
- Descargos de responsabilidad legal
El Planificador puede usar la dirección de la empresa para recomendar un operario para un trabajo, si es su ubicación de inicio registrada.
A continuación, se muestra un ejemplo de un email personalizado que se envía a los clientes:
Más información sobre cómo Definir las horas de trabajo de la compañía.
Más información sobre cómo Editar notificaciones para el cliente.