Configurar Alerta de Nuevo Trabajo

Las Alertas de Nuevo Trabajo se muestran en la pestaña Planificador en Reveal.

Las Alertas de Nuevo Trabajo muestran actualizaciones en tiempo real, de manera tal que usted pueda controlar el estado de sus trabajos y ver si los operarios están retrasados o no han leído un trabajo enviado.

Las alertas se habilitan de manera predeterminada. Puede deshabilitar o personalizar alertas en la sección Ajustes de la cuenta en Reveal.

En este artículo, se describe cómo hacer lo siguiente:

Ver Alerta de Nuevo Trabajo

  • Haga clic en la pestaña Planificador en Reveal. Si hay nuevas alertas, el icono de la campana de alerta notification_bell.png se muestra con un indicador rojo.

  • Si no hay nuevas alertas, el icono de la campana de alerta se muestra sin el indicador rojo notification_bell_no_alert.png.

  • Haga clic en el icono de la campana de alerta notification_bell.png para abrir el panel Alerta de Nuevo Trabajo. En este panel, se muestran todas las Alertas de Nuevo Trabajo activas en orden, desde las más recientes hasta las más antiguas. Las alertas se muestran únicamente en el panel Alerta de Nuevo Trabajo. No se envían mensajes de texto ni emails.

  • Para descartar una alerta de trabajo y eliminarla del panel Alerta de Nuevo Trabajo, haga clic en la X de la tarjeta de trabajo.

  • Para reprogramar un trabajo o asignarlo a otro operario, haga clic en EDITAR TRABAJO.

FSD_Edit_Job.png

Tipos de Alertas de Nuevo Trabajo

El panel Alerta de Nuevo Trabajo muestra dos tipos de alertas que están habilitadas de forma predeterminada.

Los tipos de alerta son los siguientes:

  • Aviso Retraso del operario: la hora de llegada estimada del operario es 15 minutos después de la hora de inicio del trabajo.

  • Trabajo no leído: el operario no ha leído un trabajo enviado en un lapso de 15 minutos tras haber recibido el trabajo en su dispositivo móvil.

Nota

El ajuste predeterminado es 15 minutos. Puede cambiarlo en Ajustes cog.png > Ajustes de la cuenta > Alerta de Nuevo Trabajo.

Editar ajustes de Alerta de Nuevo Trabajo

Nota

Tal vez precise solicitarle a su administrador acceso a los ajustes de las Alertas de Nuevo Trabajo.

Para editar los ajustes de las alertas, siga estos pasos:

  1. En el Planificador, haga clic en Ajustes cog.png > Ajustes de la cuenta > Alerta de Nuevo Trabajo.

  2. Para definir el umbral de hora para activar las alertas "Aviso Retraso del operario" y "Trabajo no leído", abra el menú desplegable y seleccione una hora.

  3. Para la revisión del trabajo, seleccione del menú desplegable para elegir la calificación con estrellas.

  4. Para desactivar una alerta, desmarque la casilla de verificación ubicada debajo del tipo de alerta relevante.

  5. Haga clic en GUARDAR.

Más información sobre cómo Configurar notificaciones para el operario.

Más información sobre cómo Actualizar el estado de un trabajo.


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