Este artículo describe la forma de configurar sus métodos de pago para pagar sus facturas.
Nota
Este artículo se centra específicamente en los servicios telemáticos de Verizon Connect. Para obtener más información sobre su cuenta de teléfono de Verizon, visite Verizon.com.
Al configurar los métodos de pago, puede hacer lo siguiente:
- Pagar sus facturas con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria
- Guardar más de una cuenta bancaria y más de una tarjeta de crédito, y elegir entre estos métodos de pago guardados al realizar un pago.
- Configure uno de sus métodos de pago para el Pago automático.
Visualización de los métodos de pago
Para ver y administrar sus métodos de pago, haga lo siguiente:
- Acceda al Portal del cliente.
- Asegúrese de estar en la pestaña Facturación y pagos.
- Haga clic en Administrar métodos de pago.
Todos los métodos de pago guardados se enumeran en Métodos de pago.
La columna Estado de pago automático indica si alguno de sus métodos de pago está configurado para Pago automático. Solo puede tener un solo método de pago configurado para Pago automático.
Para eliminar un método de pago que no se utilice para el pago automático, haga clic en el icono Eliminar en la misma fila que el método de pago.
Actualización de los detalles de la tarjeta de crédito
Para actualizar los detalles de la tarjeta de crédito, haga lo siguiente:
-
En la página Administrar métodos de pago, seleccione la casilla de verificación junto a la tarjeta que desea actualizar.
- Ingrese los nuevos detalles de la tarjeta.
- Seleccione la casilla de verificación Ahorrar tiempo con el pago automático si desea configurar el pago automático para este método de pago.
- Haga clic en ENVIAR.
Agregar detalles de una nueva cuenta bancaria
Para agregar detalles de una nueva cuenta bancaria, haga lo siguiente:
-
En la página Administrar métodos de pago, expanda la sección Agregar nueva cuenta bancaria al hacer clic en el icono + a la derecha del nombre de la sección. Aparece un icono - una vez que se expande la sección.
- Ingrese los detalles de la cuenta bancaria. Todos los campos son obligatorios.
- Seleccione la casilla de verificación Ahorrar tiempo con el pago automático si desea configurar el pago automático para este método de pago.
- Haga clic en ENVIAR.
Agregar una nueva tarjeta de crédito
Para agregar una nueva tarjeta de crédito, haga lo siguiente:
-
En la página Administrar métodos de pago, expanda la sección Agregar nueva tarjeta al hacer clic en el icono + a la derecha del nombre de la sección. Aparece un icono - una vez que se expande la sección.
- Ingrese los detalles de la tarjeta de crédito. Todos los campos son obligatorios.
- Seleccione la casilla de verificación Ahorrar tiempo con el pago automático si desea configurar el pago automático para este método de pago.
- Haga clic en ENVIAR.
Habilitar el pago automático
Puede seleccionar uno de sus métodos de pago para que sea el método de pago automático. El método de pago automático utiliza una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria para pagar las facturas de forma automática.
Para crear un método de pago automático, haga lo siguiente:
- En la página Administrar métodos de pago, seleccione la casilla de verificación para un método de pago que ya tenga configurado.
- Seleccione le casilla de verificación Ahorrar tiempo con el pago automático.
- Lea el cuadro de diálogo de Términos y condiciones del pago automático y, si está de acuerdo con ellos, haga clic en ACEPTAR E INSCRIBIRSE.
Deshabilitar el pago automático
Puede detener el pago automático llamando al equipo de Gestión de cuentas de Verizon Connect al 1-888-805-2810 y seleccionando la opción 1, entre las 8 a. m. y las 5 p. m., Hora estándar del este.