Cambiar el rastreador de vehículos

Al cambiar el rastreador de vehículos anterior por uno nuevo, es necesario que el nuevo rastreador esté vinculado a un vehículo específico en su cuenta de Reveal. Para ello, debe actualizar el rastreador de vehículos registrado en Reveal para enlazarlo al nuevo rastreador. Si no sabe si su nuevo rastreador de vehículos está vinculado a su cuenta de Reveal, póngase en contacto con Atención al cliente.

Para actualizar los detalles del vehículo luego de la instalación del nuevo rastreador de vehículos:

  1. En Reveal, haga clic en el perfil de su cuenta y seleccione Administrar.
  2. En Vehículos, haga clic en Lista de vehículos.
    img-en-us_admin_page.png

  3. Haga clic en el ícono del lápiz junto al vehículo que desee editar.
    img-en-us-vehicle_list.png

  4. En la pestaña Detalles, debajo de Información del rastreador, haga clic en CAMBIAR RASTREADOR DE VEHÍCULOS.
    img-en-us-edit_vehicle_details.png

  5. Si el vehículo tiene un rastreador instalado que puede cambiarse, se muestra el enlace CAMBIAR RASTREADOR DE VEHÍCULOS. Algunos vehículos tienen hardware de telemática incorporado, que no puede cambiarse. Haga clic en CAMBIAR RASTREADOR DE VEHÍCULOS.
    img-en-us-edit_vehicle_tracker_information.png

  6. Para confirmar que el nuevo rastreador de vehículos ya se ha instalado en el vehículo, haga clic en el cuadro de diálogo CAMBIAR RASTREADOR DE VEHÍCULOS. Si aún no se ha instalado el nuevo rastreador, haga clic en CANCELAR y asegúrese de que el nuevo rastreador esté instalado antes de seguir actualizando los datos del vehículo.
    img-en-us-swap_vehicle_tracker_dialog.png

  7. En la pestaña Información del rastreador, introduzca el nuevo Número de Serie Electrónico (ESN).
    img-en-us-edit_vehicle_new_esn.png

    Puede introducir el ESN completo, o bien, introducir los primeros cuatro números y, luego, seleccionar el ESN de la lista. El ESN debe ser válido y estar vinculado con su cuenta de Reveal. Consulte este artículo para obtener información sobre dónde está ubicado el ESN en su rastreador. Si no puede validar el ESN, póngase en contacto con Atención al cliente.
    img-en-us-edit_vehicle_select_esn.png

  8. Haga clic en VERIFICAR ESN para validar el nuevo ESN. Si el ESN es válido, haga clic en GUARDAR CAMBIOS para confirmar el cambio del rastreador de vehículos.
    img-en-us-edit_vehicle_validated_esn.png

  9. Haga clic en GUARDAR en el cuadro de diálogo para guardar todos los cambios. img-en-us-edit_vehicle_confirm_tracker_swap.png

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