Este artículo es para todos los usuarios de Reveal.
Si no tiene un nombre de usuario y una contraseña de Reveal, póngase en contacto con el administrador de Reveal de su organización, quien le creará un perfil de usuario.
Iniciar sesión en Reveal
Para iniciar sesión en Reveal:
- Vaya a la página de inicio de sesión.
- Introduzca su nombre de usuario, que es su dirección de email, y haga clic en SIGUIENTE.
- Introduzca la contraseña que le proporcionó su administrador de Reveal y, luego, haga clic en CONTINUAR.
Cuando inicie sesión, podrá realizar un seguimiento de sus pedidos de hardware abiertos en el rastreador de pedidos y personalizar su cuenta.
Iniciar sesión en Reveal con el Inicio de sesión único
Si el Inicio de sesión único (SSO) está habilitado para su cuenta, se le solicitará que inicie sesión en Reveal con sus credenciales de SSO. Obtenga más información sobre el inicio de sesión único.
No se puede iniciar sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión, esto puede deberse a una de las siguientes razones:
- URL incorrecta: está intentando iniciar sesión con la versión incorrecta de Reveal para su ubicación. Si se encuentra en los EE. UU., Canadá, Australia o Nueva Zelanda, visite http://login.us.vzconnect.com, de lo contrario, use http://login.eu.vzconnect.com.
- Credenciales incorrectas: tal vez haya ingresado el nombre de usuario o la contraseña de manera incorrecta. Intente borrar los campos y volver a escribirlos.
- Distinción de mayúsculas y minúsculas: los campos de nombre de usuario y de contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Verifique que el uso de mayúsculas no esté activado.
- Bloqueo de cuenta: intentó iniciar sesión demasiadas veces con un nombre de usuario o una contraseña incorrectos, y es posible que su cuenta se haya bloqueado en el sistema. Para obtener más información, consulte Cómo desbloquear su cuenta de Reveal.
- Perfil faltante: no es administrador en Reveal y no tiene un perfil de usuario configurado. En este caso, póngase en contacto con su administrador de Reveal para que le configure un nombre de usuario y una contraseña.
Administrador y personas
Cree usuarios, conductores y grupos, y encuentre información sobre la privacidad y la conservación de los datos.
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Cambiar un nombre de usuario o contraseña de Reveal
Cambie un nombre de usuario y contraseña suyos o, si es administrador, los del cualquier usuario de Reveal.
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