• Cómo funcionan las alertas de video
• Configuración de alertas y notificaciones
• Crear una nueva alerta de video
• Actualizar las alertas existentes
• Deshabilitar alertas

Cómo funcionan las alertas de video

Reveal usa las alertas de video para notificarlo cuando el sistema detecta un comportamiento de conducción insegura. Estas alertas están habilitadas de forma predeterminada.

Los incidentes se clasifican por urgencia para ayudar a priorizar qué videos deben verse primero:

• Crítico
• Importante
• Moderado

Configuración de alertas y notificaciones

La configuración de notificaciones permanece habilitada hasta que un administrador la actualice. El primer usuario creado para la cuenta de Reveal de su empresa suele ser el administrador.

Para actualizar los destinatarios de notificaciones o la frecuencia de las alertas, un administrador primero debe otorgarle permisos de Acceso completo. Puede hacer esto en Administración > Administrar roles y permisos.

Crear una nueva alerta de video

Vaya a la pestaña Alertas en Reveal para configurar las notificaciones de alertas. Esto le permite configurar una alerta para un tipo específico de incidente.

Para configurar alertas para la grabación de video:

1. En Alertas, haga clic en CREAR ALERTA.
2. En Tipo de alerta, seleccione Alerta de video.
3. Ingrese un Nombre de alerta descriptivo.
4. Para marcar la alerta como importante en la bandeja de entrada de su email, seleccione la casilla de verificación Alta prioridad.

5. Decida si desea recibir alertas para toda su flota, vehículos, conductores, o grupos.

   Nota

   Solo puede configurar alertas de video para vehículos con cámaras instaladas.

6. Haga clic en CONTINUAR.
7. Elija el rango de tiempo y la frecuencia para las alertas.
8. Haga clic en SIGUIENTE: DESTINATARIOS DE ALERTAS.
9. Elija qué alertas recibir en función de lo siguiente:
   • Comportamiento: seleccione comportamientos específicos, como conducción violenta, tabaquismo o proximidad con el vehículo de adelante.
   • Clasificación: configure la importancia mínima para las notificaciones (Solo críticas, Importantes y superiores o Moderadas y superiores).
10. Elija los destinatarios y las opciones de entrega:
    • Mostrar: muestra la alerta en Reveal como una notificación emergente.
    • Email: envía un email sobre el incidente.
    • De forma opcional, envíe una copia de la alerta al conductor seleccionando la casilla de verificación en Opciones de entrega.
11. Haga clic en GUARDAR.

Actualizar las alertas existentes

Vea las alertas existentes en la pestaña Alertas > Mis alertas.

Para actualizar una alerta de video existente, haga lo siguiente:

1. En Reveal, vaya a la pestaña Alertas.
2. Seleccione la pestaña Mis alertas.
3. Junto a la notificación de alerta de video que desea editar, haga clic en el ícono Editar (lápiz).
4. Actualice sus preferencias mediante las opciones siguientes:
   • Elegir qué monitorear: haga clic en EDITAR junto a Recursos para actualizar vehículos, conductores o grupos.
   • Cambiar el tiempo y la frecuencia: haga clic en EDITAR junto a Tiempos para seleccionar cuándo recibir las alertas.
   • Actualizar destinatarios: haga clic en EDITAR junto a Destinatarios de alertas u Opciones de entrega para cambiar quién recibe las notificaciones.
5. Haga clic en GUARDAR.

Deshabilitar alertas

Para desactivar notificaciones de alertas:

1. Haga clic una vez en el botón azul Habilitado.
   • Se volverá gris una vez que se deshabilite.
2. Haga clic en CERRAR.