Utilice los siguientes consejos a fin de corregir problemas con la aplicación Navigation de Verizon Connect para dispositivos móviles.
Una posible causa de este problema podría ser que la ubicación GPS no se haya adquirido correctamente.
Siga estos pasos para corregir la ubicación inicial:
-
Pulse el ícono de Ruta
para aceptar el destino. La ruta muestra una ubicación de inicio incorrecta.
-
Pulse la X para eliminar la ubicación de inicio.
-
Pulse Reanudar navegación para recalcular la ruta con una nueva ubicación de inicio.
Si ocurre este problema, es posible que la ubicación actual esté fuera de la carretera o que los datos presenten un error.
Siga estos pasos para que el texto vuelva a aparecer:
-
Pulse X o la flecha hacia atrás
debajo del área del mensaje para cancelar la navegación.
-
Pulse Reanudar navegación para intentarlo nuevamente.
Una posible causa de este problema podría ser que la ubicación GPS no se haya adquirido correctamente.
Siga estos pasos para que el mensaje desaparezca:
-
Pulse X o la flecha hacia atrás
-
Pulse Reanudar navegación para intentarlo nuevamente.
Siga estos pasos para corregir el destino:
-
Pulse X o la flecha hacia atrás
-
Pulse Reanudar navegación para intentarlo nuevamente.
Es posible que se muestre el modo de perspectiva incorrecto porque se guardó un estado de mapa anterior.
Cambie entre el modo 3D y 2D tocando el ícono de Perspectiva 2D/3D en el mapa.
Este problema puede deberse a que los mapas no se descargan correctamente en su dispositivo.
Siga estos pasos para descargar los datos del mapa para su país o región:
-
Pulse el ícono de Menú
y, luego, Datos de mapas.
-
En la pestaña Todos los mapas, busque en la lista los datos del mapa que necesite.
-
Para descargar los datos, pulse el ícono de Descarga
correspondiente a cada conjunto de datos que necesite.
Esto puede deberse a un problema de la base de datos que se produce durante las actualizaciones.
Si los datos del mapa no se descargan, una solución alternativa frente a esto es desinstalar y, luego, reinstalar la aplicación. Si se descargan datos de mapas, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Este problema ocurre a veces cuando los ajustes de Notificaciones de giros mejoradas están habilitados en dispositivos LG. Para una solución temporal, reinicie su dispositivo.
Este problema puede deberse a que no hay ninguna red disponible. Verifique la conexión de red de su dispositivo.
Siga estos pasos para descargar los datos del mapa para su país o región:
-
Pulse el ícono de Menú
-
En la pestaña Todos los mapas, busque en la lista los datos del mapa que necesite.
-
Para descargar los datos, pulse el ícono de Descarga
El mensaje “Habilitar conectividad o enrutamiento integrado para redireccionar” permanece en la pantalla
A veces, este mensaje permanece en la pantalla incluso después de establecer la conectividad. Para una solución temporal, salga de la pantalla de Orientación y luego regrese a la pantalla de Orientación. El mensaje debería desaparecer.