Lorsque vous remplacez un ancien boîtier de géolocalisation par un nouveau, ce dernier doit être lié à un véhicule spécifique dans votre compte Reveal. Pour ce faire, vous devez mettre à jour le boîtier de géolocalisation enregistré dans Reveal pour qu'il pointe vers le nouveau boîtier. Si vous n'êtes pas sûr que le boîtier de géolocalisation de votre nouveau véhicule est lié à votre compte Reveal, contactez le service Support Clients.
Pour mettre à jour les détails du véhicule après l'installation du nouveau boîtier de géolocalisation, procédez comme suit :
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Dans Reveal, cliquez sur le profil du compte, puis sélectionnez Admin.
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Dans Véhicules, cliquez sur Liste des véhicules.
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Cliquez sur l'icône en forme de crayon en regard du véhicule que vous voulez modifier.
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Dans l'onglet Détails, sous Informations sur le boîtier de géolocalisation, cliquez sur REMPLACER UN BOÎTIER DE GÉOLOCALISATION.
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Si ce véhicule est équipé d'un boîtier de géolocalisation qui peut être remplacé, le lien REMPLACER UN BOÎTIER DE GÉOLOCALISATION s'affiche. Certains véhicules sont équipés d'un matériel télématique intégré, qui ne peut être remplacé. Cliquez sur REMPLACER UN BOÎTIER DE GÉOLOCALISATION.
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Confirmez que le nouveau boîtier de géolocalisation a déjà été installé sur le véhicule en cliquant sur REMPLACER UN BOÎTIER DE GÉOLOCALISATION dans la boîte de dialogue. Si le nouveau boîtier de géolocalisation n'a pas encore été installé, cliquez sur ANNULER, et veillez à installer le nouveau boîtier avant de continuer à mettre à jour les détails du véhicule.
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Dans l'onglet Informations sur le boîtier de géolocalisation, saisissez le nouveau numéro de série électronique (ESN).
Vous pouvez saisir tout le numéro ou juste les quatre premiers chiffres, puis sélectionner le numéro approprié dans la liste. Le numéro ESN doit être valide et déjà lié à votre compte Reveal. Consultez cet article pour découvrir où se trouve le numéro ESN sur votre boîtier. Si la validation du numéro ESN échoue, contactez le service Support Clients.
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Cliquez sur VÉRIFIER LE NUMÉRO ESN pour effectuer un contrôle de validation du nouveau numéro ESN. S'il est valide, cliquez sur ENREGISTRER LES MODIFICATIONS pour confirmer le remplacement du boîtier de géolocalisation.
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Cliquez sur ENREGISTRER dans la boîte de dialogue pour enregistrer toutes les modifications.