Pour vous connecter à Spotlight, utilisez le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que ceux que vous utilisez pour Reveal. Une fois connecté, vous avez accès à vos tâches, à vos données d’emplacement et au reste de l’application Spotlight à partir de votre dispositif mobile.
Comment vous connecter à Spotlight
Pour vous connecter à Spotlight :
- Dans l’écran de connexion initial, touchez Connexion.
- Dans le champ Nom d’utilisateur, entrez l’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter à Reveal.
- Dans le champ Mot de passe, entrez votre mot de passe Reveal. Les mots de passe sont sensibles à la casse.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, touchez le lien Mot de passe oublié? et saisissez votre adresse de courriel pour le réinitialiser. Vous recevrez un courriel de noreply@verizonconnect.com avec pour objet Instructions pour la réinitialisation du mot de passe.
- Touchez Connexion.
Il se peut que vous voyiez apparaître quelques écrans d’accueil décrivant les fonctionnalités de l’application. Utilisez les boutons Passer ou Suivant pour continuer.
Si l’application vous demande l’autorisation d’utiliser votre emplacement ou de confirmer que vous avez lu les conditions générales, sélectionnez Autoriser et J’ai lu et j’accepte les conditions générales. Vos données de localisation et l’acceptation de ces conditions sont nécessaires au bon fonctionnement de l’application.
Une fois connecté, utilisez les boutons du menu pour naviguer dans l’application. Pour obtenir des renseignements sur les tâches que vous pouvez effectuer, consultez la section Tâches de Spotlight du Centre d’aide.
Vous n’arrivez pas à vous connecter?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Reveal Spotlight, l’une des raisons suivantes pourrait en être la cause :
- Il se peut que vous utilisiez des identifiants incorrects. Veuillez utiliser votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Reveal. Votre nom d’utilisateur correspond à l’adresse de courriel associée à votre compte Reveal. Tous les utilisateurs de Reveal ont automatiquement accès à Spotlight; les administrateurs n’ont donc pas besoin de leur accorder cet accès séparément.
- Vous avez mal épelé vos identifiants. Vérifiez vos nom d’utilisateur et mot de passe. Vérifiez que la touche Verr maj n’est pas activée et qu’il n’y a pas d’espaces après votre adresse de courriel ou votre mot de passe.
- Votre appareil n’est pas connecté à un réseau ou à Internet. Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou de données et essayez de nouveau.
- Il se peut que votre administrateur n’ait pas encore configuré votre compte Reveal. Communiquez avec votre superviseur.
Comment vous déconnecter de Spotlight
Pour vous déconnecter de Spotlight :
- Dans la barre de navigation, touchez Compte.
- Touchez Se déconnecter, puis sur Oui, je suis certain pour confirmer.
Une fois que vous êtes déconnecté, vous revenez à l’écran de connexion initial.