Les codes d’anomalie sont des codes d’erreur que le module de commande du moteur (ECM) d’un véhicule enregistre lorsqu’il détecte un problème. Reveal lit ces codes et vous en informe afin que vous puissiez remédier aux problèmes d’entretien avant qu’ils n’entraînent des pannes.

Lien vers Reveal : Alertes

Qu’est-ce qu’un code d’anomalie?

Un code d’anomalie est un code normalisé qui permet de déceler un défaut particulier sur un véhicule. Lorsque l’ECM détecte un problème (tel qu’un raté de moteur, une défaillance d’un capteur ou un problème d’émissions), il enregistre un code d’anomalie. Il s’agit du même code qu’un mécanicien lit à l’aide d’un scanner de diagnostique, et c’est ce code qui déclenche l’allumage du témoin Vérifier le moteur sur le tableau de bord du véhicule.

Reveal détecte les codes d’anomalie actifs au moyen de l’ECM et les affiche sur la carte en temps réel ainsi que dans le profil du véhicule.

Affichage des codes d’anomalie actifs sur la carte en temps réel

Le panneau Diagnostiques et données de la carte en temps réel affiche le nombre de codes d’anomalie actifs pour le véhicule sélectionné.

Pour afficher les codes d’anomalie actifs :

1. Accédez à la carte en temps réel.
2. Sélectionnez un véhicule dans la liste des véhicules ou cliquez sur l’icône d’un véhicule sur la carte.
3. Dans la bulle du véhicule, cliquez sur Renseignements supplémentaires.
4. Dans le panneau Diagnostiques et données, repérez la ligne Code d’anomalie.
5. Pour consulter les détails du code d’anomalie, cliquez sur le nombre de codes d’anomalie actifs.

Configuration d’une alerte de code d’anomalie

Configurez une alerte de code d’anomalie pour recevoir une notification par courriel lorsque votre véhicule génère un nouveau code d’anomalie. Cela vous permet d’anticiper les problèmes de maintenance.

Pour configurer une alerte de code d’anomalie :

1. Accédez à Alertes.
2. Cliquez sur CRÉER UNE ALERTE.
3. Saisissez un nom d’alerte dans le champ Nom de l’alerte.
4. Dans la section Types d’alertes, cliquez sur l’onglet Santé du parc.
5. Sélectionnez Code d’anomalie comme type d’alerte.
6. Cliquez sur CONTINUER.
7. Définissez les véhicules ou les groupes auxquels s’applique l’alerte.
8. Déterminez les moments et la fréquence.
9. Définissez vos paramètres en matière de notifications (destinataires des courriels).
10. Cliquez sur ENREGISTRER.

Comprendre les courriels d’alerte de code d’anomalie

Lorsqu’une alerte de code d’anomalie se déclenche, vous recevez un courriel contenant :

• Le nom et le numéro d’identification du véhicule.
• La date et l’heure auxquelles le système a détecté le code d’anomalie.
• Le code d’anomalie et sa description.
• L’emplacement du véhicule au moment de la détection.

Utilisez ces renseignements pour déterminer quels véhicules nécessitent une intervention immédiate.

Affichage de l’historique des codes d’anomalie

Reveal conserve l’historique de tous les codes d’anomalie détectés pour chaque véhicule. Utilisez l’historique des codes d’anomalie pour déceler les problèmes récurrents ou vérifier qu’une anomalie a bien été résolue.

Pour consulter l’historique des codes d’anomalie :

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur l’icône de votre profil de compte.
2. Accédez à Admin > Liste de parc et des dispositifs > Sélectionnez un véhicule > Cliquez sur les trois points dans la colonne Actions > Afficher le véhicule.
3. Cliquez sur l’onglet Historique des codes d’anomalie.

L’onglet Historique des codes d’anomalie affiche tous les codes d’anomalie passés et actuels du véhicule, y compris la date à laquelle le système les a détectés pour la première fois et celle à laquelle le système les a effacés.