La Liste de la flotte et des boîtiers vous donne une vue d'ensemble de votre flotte et vous permet d'identifier les problèmes ou les erreurs se produisant sur vos boîtiers de géolocalisation de véhicules, boîtiers de géolocalisation d'équipements et caméras.
Elle combine les fonctionnalités de la liste des véhicules, de la liste des équipements et de la liste des caméras en un seul endroit.
Dans la Liste de la flotte et des boîtiers, vous pouvez :
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consulter des informations sur un véhicule, un équipement ou un boîtier ;
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effectuer des recherches dans la liste des véhicules et des équipements et la filtrer ;
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modifier les informations sur un véhicule ou un équipement ;
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identifier les véhicules et les équipements en cas d'erreur de boîtier ;
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accéder aux étapes de dépannage pour résoudre les erreurs de boîtier.
Découvrez dans cet article les points suivants :
Note
Vous devez disposer d'autorisations d'administrateur pour pouvoir afficher la Liste de la flotte et des boîtiers.
La Liste de la flotte et des boîtiers se compose d'éléments suivants :
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A : graphiques de données
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B : onglets : Toute la flotte, Erreurs de boîtier, Caméras non attribuées
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C: filtre (un pour chaque onglet)
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D : tableau/liste
Le tableau de bord se compose de trois graphiques :
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Graphique Toute la flotte : affiche la composition de votre flotte, notamment les véhicules, ainsi que les équipements alimentés et non alimentés. Le total désigne le nombre d'éléments dont vous effectuez le suivi dans Reveal.
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Graphique Attribution du conducteur : indique le pourcentage de véhicules avec des conducteurs attribués et le pourcentage de véhicules sans conducteurs attribués. Pour plus d'informations sur les conducteurs attribués, consultez l'article Modification d'un conducteur.
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Graphique Erreurs de boîtier : affiche le nombre de boîtiers (vos boîtiers de géolocalisation et caméras) présentant des erreurs, regroupées par gravité.
L'onglet Toute la flotte vous permet de gérer vos véhicules et équipements et d'y apporter des modifications.
Le tableau Toute la flotte se compose des colonnes suivantes :
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Numéro du véhicule/équipement : numéro associé au véhicule ou à l'équipement dans Reveal.
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Nom du véhicule/équipement : nom du véhicule ou de l'équipement dans Reveal. Par défaut, il s'agit du code ESN du boîtier installé, mais il peut être remplacé par quelque chose de plus significatif.
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Type : il peut s'agir d'un véhicule, ou d'un équipement alimenté ou non alimenté.
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Conducteur : nom du conducteur attribué à ce véhicule.
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Groupe principal : un véhicule ou un équipement peut être attribué à un ou plusieurs groupes. Seul le groupe désigné comme principal s'affichera ici. Pour plus d'informations sur les groupes, consultez l'article Création et modification de groupes.
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Dernière mise à jour : date et heure de la dernière mise à jour de l'état du véhicule ou de l'équipement dans Reveal.
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État : cette colonne indique l'état du boîtier de géolocalisation et des caméras. Si un véhicule est équipé à la fois d'un boîtier de géolocalisation et d'une caméra, un état s'affiche pour chacun d'entre eux. Les boîtiers peuvent être en ligne ou hors ligne :
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Un boîtier de géolocalisation ou une caméra est en ligne s'il/elle a envoyé des données à Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Un boîtier de géolocalisation ou une caméra est hors ligne s'il/elle n'a envoyé aucune donnée à Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Erreurs de boîtier : si le ou les boîtiers installés dans le véhicule ou l'équipement affichent des erreurs, l'état Requiert votre attention et le nombre d'erreurs associées s'affichent dans cette colonne. Pour plus d'informations sur les erreurs, reportez-vous à la section Onglet Erreurs de boîtier.
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Actions : dans le menu Actions, vous pouvez accéder à la page Modifier le véhicule, à la page Modifier l'équipement et, si le véhicule est équipé d'une caméra, à la Liste des caméras.
Vous pouvez effectuer une recherche dans le tableau par nom de conducteur et par nom de véhicule. Vous pouvez également filtrer le tableau par type, c'est-à-dire par véhicule, par équipement alimenté ou par équipement non alimenté.
Le tableau de l'onglet Erreurs du boîtier affiche l'ensemble des systèmes de géolocalisation et des caméras ayant des erreurs associées.
Les erreurs sont regroupées par gravité :
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Critique : le boîtier de géolocalisation ou la caméra ne peut pas fonctionner comme prévu parce que ses fonctions sont altérées ou qu'il/elle est hors ligne.
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Majeur : les performances du boîtier de géolocalisation ou de la caméra sont altérées, ce qui affecte sa capacité à envoyer des données à Reveal.
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Modéré : le boîtier de géolocalisation ou la caméra présente des problèmes de performance, ce qui risque de compromettre la qualité des données envoyées à Reveal.
Note
Si un véhicule est équipé de plusieurs boîtiers et que chaque boîtier présente une erreur, les erreurs apparaîtront sur des lignes distinctes.
Le tableau Erreurs du boîtier inclut les colonnes suivantes :
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Type de boîtier : il peut s'agir de l'un des types suivants :
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Système de géolocalisation du véhicule : affiche également le code ESN du boîtier.
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Système de géolocalisation de l'équipement alimenté : affiche également le code ESN du boîtier.
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Dashcam : la fonction caméra est également incluse, notamment Caméra de route, Caméra du conducteur ou les deux).
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Nom du véhicule/équipement : nom du véhicule ou de l'équipement dans Reveal. Par défaut, il s'agit du code ESN, mais il peut être remplacé par quelque chose de plus significatif.
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État : cette colonne indique l'état du boîtier de géolocalisation et des caméras. Si un véhicule est équipé à la fois d'un boîtier de géolocalisation et d'une caméra, un état s'affiche pour chacun d'entre eux. Les boîtiers peuvent être en ligne ou hors ligne.
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Un boîtier est en ligne s'il a envoyé des données à Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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Un boîtier est hors ligne s'il n'a envoyé aucune donnée à Reveal au cours des 5 dernières minutes.
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État du boîtier : cette colonne affiche la gravite de l'erreur et peut avoir l'un des statuts suivants :
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Critique : le boîtier ne peut pas fonctionner comme prévu parce que ses fonctions sont altérées ou qu'il est hors ligne.
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Majeur : les performances du boîtier sont altérées, ce qui affecte sa capacité à envoyer des données à Reveal.
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Modéré : le boîtier présente des problèmes de performance, ce qui risque de compromettre la qualité des données envoyées à Reveal.
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Erreurs : cette colonne affiche toutes les erreurs reçues par le boîtier, par exemple, faux remorquage, erreur de carte SD, etc. Pour plus d'informations, consultez la section Erreurs de cet article.
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Actions : pour les boîtiers de géolocalisation, le lien Résolution des problèmes vous redirige vers un article du centre d'aide. Pour les caméras, le lien AFFICHER vous redirige vers la page Détails de la caméra.
Vous pouvez filtrer le tableau par type de boîtier et par son état.
Note
Lorsqu'une erreur de caméra est résolue, elle est supprimée au bout de 7 jours de la liste.
Note
Lorsqu'une erreur de boîtier de géolocalisation est résolue, elle est supprimée au bout de 24 heures de la liste.
L'onglet Caméras non attribuées répertorie les caméras qui :
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ne sont pas attribuées à un véhicule dans la base de données Reveal ;
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ne sont pas installées dans un véhicule ;
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ne sont pas encore connectées à Reveal.
Note
Pour attribuer une caméra, vous devez terminer l'installation dans l'application Integrated Video, l'application Spotlight ou contacter le service Support Clients.
Le tableau Caméras non attribuées contient les colonnes suivantes :
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Caméra : type de caméra qui n'est pas attribué.
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ESN : numéro de série électronique d'une caméra non attribuée.
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État d'installation : défini sur Non attribué. (D'autres états seront ajoutés ultérieurement.)
Vous pouvez effectuer des recherches dans le tableau par code ESN.
Dans l'onglet Erreurs de boîtier, la colonne Action du tableau indique des liens vers des étapes de dépannage que vous pouvez effectuer pour résoudre l'erreur vous-même.
En cas d'erreur de boîtier de géolocalisation, le lien Résolution des problèmes vous redirige vers un article du centre d'aide qui décrit les étapes à suivre pour résoudre l'erreur.
En cas d'erreur de caméra, le lien AFFICHER vous redirige vers la page Détails de la caméra, où vous trouverez les étapes de dépannage à suivre pour résoudre l'erreur.
Ce tableau affiche toutes les erreurs de caméra susceptibles d'apparaître dans l'onglet Erreurs de boîtier.
Tableau 1. Erreurs de caméra
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Erreur |
Description/symptôme |
|---|---|
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WrongLinkCam VTU |
La caméra et le boîtier de géolocalisation du véhicule sont attribués au mauvais véhicule. |
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IncompleteInstallation |
Les vidéos ne sont pas disponibles dans la Liste des vidéos. |
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MediaErrorYesterday |
La caméra n'enregistre pas car la carte SD est corrompue. |
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NoMsgFromCam |
Les vidéos ne sont pas disponibles dans la Liste des vidéos car la caméra est hors ligne. |
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RoadCameraVerticallyMisaligned |
L'horizon n'est pas centré au milieu de l'image. Cela peut affecter l'étalonnage de la caméra orientée vers l'extérieur et déclencher de faux événements, trop d'événements, voire aucun événement. |
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VideoFileIssue |
Les vidéos sont trop courtes, floues ou non synchronisées. |
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VTUisDIW |
Les vidéos de conduite brusque ne sont pas disponibles dans la Liste des vidéos car le boîtier de géolocalisation est hors ligne. |
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HighTowingFrequency |
Les vidéos ne sont pas chargées dans la Liste des vidéos en raison d'une baisse de régime. |
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ConstantReboot |
La caméra redémarre constamment. |
Ce tableau affiche toutes les erreurs de boîtier de géolocalisation de véhicule et d'équipement susceptibles d'apparaître dans l'onglet Erreurs de boîtier.
Tableau 2. Erreurs de boîtier de géolocalisation de véhicule et d'équipement
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Erreur |
Symptôme |
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Unité non communicante |
Le boîtier de géolocalisation de véhicule et d'équipement installé dans le véhicule ou l'équipement n'envoie pas de données à Reveal. |
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Faux remorquage |
Un véhicule ou un équipement affiche un état de remorquage mais le véhicule ou l'équipement n'est pas réellement remorqué. |
Lorsqu'une erreur de caméra est résolue, elle est supprimée au bout de 7 jours de la Liste des caméras.
Lorsqu'une erreur de boîtier de géolocalisation est résolue, elle est supprimée au bout de 24 heures de la liste.