La page d'état de Verizon Connect vous tient informé des interruptions de service et des opérations d'entretien programmées.
Elle indique l'état actuel de tous les composants de la plate-forme Verizon Connect, y compris les incidents ou les pannes qui perturbent le bon fonctionnement.
En haut de la page s'affiche l'état général de la plate-forme Verizon Connect.
L'état de haut niveau est l'un des suivants :
Tous les systèmes opérationnels (vert)
Panne majeure du système (rouge)
Panne partielle du système (orange)
Fonctionnement perturbé du système (jaune)
Fonctionnement partiellement perturbé (jaune)
Entretien en cours (bleu)
État du composant
Chaque composant de la plate-forme Verizon Connect a son propre état. Chaque composant fait l'objet d'une surveillance active et son état est mis à jour dès qu'un problème est repéré.
L'état d'un composant est l'un des suivants :
Performances dégradées (jaune) : le composant peut ne pas fonctionner normalement.
Panne partielle (orange) : le composant est défaillant par intermittence ou pour certains utilisateurs.
Panne majeure (rouge) : le composant n'est pas opérationnel pour tous les utilisateurs.
Opérationnel (vert) : le composant est entièrement fonctionnel.
En entretien (bleu) : le composant fait actuellement l'objet d'une intervention, mais il reprendra son fonctionnement normal.
Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (ET).
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Votre gestionnaire de compte peut répondre à toutes les questions concernant votre compte ou votre contrat, et vous aider à vous assurer que vous disposez de l'équipement et des services logiciels adéquats pour obtenir des résultats.