Gli autisti possono utilizzare i propri dispositivi mobili per gestire l'assegnazione del veicolo, le soste giornaliere e le prestazioni rispetto ai riferimenti aziendali.
Questo articolo copre i seguenti argomenti:
Per iniziare, gli amministratori devono abilitare le funzionalità dell'app su Reveal. Successivamente, gli autisti possono scaricare l'app, ottenere l'accesso e configurare le impostazioni assegnate.
Dalla pagina Preferenze utente e account su Reveal, gli amministratori possono rendere disponibili agli autisti le seguenti funzionalità nella schermata Oggi dell'app Reveal Driver:
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Assegnazione veicolo
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Visualizza soste
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Visualizza classifiche
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Visualizza leaderboard
Dal proprio account Reveal, andare su Amministrazione > Elenco autisti/tecnici e scegliere Accesso da dispositivo mobile: Abilitare l'accesso.
Se gli autisti devono reimpostare la password dell'app per dispositivi mobili, andare su Amministrazione > Elenco autisti/tecnici e scegliere la scheda Opzioni dispositivo mobile. Scegliere Ripristino password e-mail per inviare un link tramite email all'autista.
È possibile gestire le metriche visualizzate nella schermata Oggi dell'autista su Classifica.
Andare su Amministrazione > Gestione classifica mobile e scegliere Seleziona per mostrare per ogni opzione che si desidera visualizzare. Inoltre, è possibile fissare una metrica nella parte superiore della scheda Classifica dell'autista selezionando Hero (metrica predefinita).
L'app Reveal Driver visualizza le soste inviate dalla finestra di spedizione dell'autista all'interno della Mappa. L'opzione consente di creare soste sulla Mappa live e assegnarle agli autisti, come parte di un ordine di lavoro. Invio autista funziona in abbinamento all'app Reveal Driver.
Per consentire agli autisti di visualizzare la finestra di spedizione dell'autista nell'app, gli amministratori possono accedere a Reveal > Amministrazione > Gestisci ruoli e autorizzazioni e, per l'opzione Gestisci invio autista, scegliere Solo visualizzazione o Accesso completo.
Per un elenco completo delle versioni dei sistemi operativi iOS e Android supportate da questa applicazione, consultare la pagina di supporto del sistema operativo mobile Verizon Connect.
Per installare l'app, procedere come segue:
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Scaricare l'app sul proprio dispositivo mobile dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android).
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Accedere all'app utilizzando l'email e la password (con distinzione maiuscole/minuscole) aggiunte al sistema dal proprio amministratore Reveal. Se non si dispone di queste informazioni, richiederle all'amministratore.
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Leggere e accettare i termini e le condizioni.
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Abilitare i servizi di localizzazione.
Se la flotta contiene meno di 500 veicoli, è possibile visualizzare fino a 10 veicoli entro 1.000 metri dalla propria posizione.
Se nella flotta sono presenti più di 500 veicoli, è necessario cercare il proprio veicolo e assegnarsi manualmente.
Se ci si allontana a più di 200 metri dal veicolo assegnato, l'app chiede di rimanere connesso al veicolo.
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Nell'app, scegliere l'icona del menu.
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Scegliere Veicolo.
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Selezionare il veicolo che si desidera guidare e scegliere Assegna.
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Alla richiesta di conferma della scelta, scegliere nuovamente Assegna. Il veicolo è ora assegnato all'utente.
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Nell'app, fare clic sull'icona del menu.
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Scegliere Veicolo.
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Selezionare il veicolo di cui si desidera annullare l'assegnazione e scegliere Annulla assegnazione.
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Alla richiesta di conferma della scelta, scegliere nuovamente Annulla assegnazione. Il veicolo non è più assegnato all'utente.
Nota
È possibile assegnare o annullare l'assegnazione dei veicoli in modalità offline. Il sistema aggiornerà le modifiche una volta che l'utente sarà di nuovo online.
Nell'app Reveal Driver è possibile visualizzare e aggiornare le soste.
Per aggiornare lo stato, scegliere Menu > Soste e selezionare una sosta per contrassegnarla come Completata o In corso, oppure rifiutarla scorrendo a sinistra sulla sosta.
È possibile visualizzare le soste in base al giorno:
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Oggi: soste correnti con data di inizio prevista per oggi o senza data di inizio.
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In sospeso: soste correnti con data di inizio prevista nel passato.
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Domani: soste correnti con data di inizio prevista per domani. Le soste future con data oltre il giorno successivo non vengono visualizzate nell'app.
È possibile:
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Avere una visualizzazione limitata e di sola lettura della cronologia delle soste nella scheda Menu > Soste > Cronologia.
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Utilizzare la navigazione con indicazioni stradali dettagliate selezionando la sosta e l'icona con 3 frecce rivolte verso l'alto.
Affinché funzioni, è necessario scaricare l'app Google Maps o l'app Apple Maps.
È possibile visualizzare e gestire le proprie statistiche di performance in Menu > Classifica.
Nella parte superiore della pagina Classifica viene visualizzata una sola metrica. Si tratta della metrica "hero" (predefinita) che l'amministratore ha scelto per l'utente; se si desidera modificarla, rivolgersi all'amministratore.
Toccare una metrica per maggiori dettagli, inclusa una visualizzazione della propria posizione in classifica rispetto agli autisti del proprio gruppo principale (reso anonimo per motivi di privacy).
I propri riferimenti si basano sulle selezioni effettuate in Reveal > I miei benchmark.
In Menu > Impostazioni è possibile:
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Visualizzare Termini e condizioni e consultare l'Informativa sulla privacy.
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Scaricare o aggiornare l'Elenco veicoli dell'app.
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Visualizzare i dati diagnostici, come l'assegnazione del veicolo.
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Caricare gli elementi eliminati. Questa funzione viene utilizzata in caso di errore delle chiamate al server back-end di Reveal dall'app. Un autista può inviare manualmente al server qualsiasi modifica memorizzata sull'app (modifiche all'assegnazione del veicolo, aggiornamenti relativi alle soste o situazioni di assenza di collegamento/copertura).
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Configurare le funzionalità visualizzate sulla schermata Oggi. L'elenco completo delle funzionalità (gestite dall'amministratore) comprende:
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Assegnazione veicolo
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Visualizza soste
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Visualizza classifiche
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Visualizza leaderboard
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Per ulteriori informazioni sulle funzionalità dell'app mobile Reveal Driver,registrarsi per un eTutorial.