iOS: Verizon Connect garantisce il supporto dell'attuale versione principale della piattaforma e delle 2 principali versioni. A partire da aprile 2024, le versioni iOS supportate sono 15, 16 e 17.

Android: Verizon Connect garantisce il supporto dell'attuale versione principale della piattaforma e delle 3 principali versioni. A partire da aprile 2024, le versioni Android supportate sono 11, 12, 13 e 14.

Fornirà assistenza per i problemi che si verificano nelle applicazioni su tali versioni della piattaforma.

Può fornire supporto ai problemi che si verificano nelle applicazioni su versioni precedenti della piattaforma.

Ritarderà il rilascio dell'assistenza alla versione per un periodo di tempo ragionevole se meno del 15% degli utenti mensili attivi utilizza una versione precedente della piattaforma. Gli utenti verranno avvisati tramite la messaggistica in-app di Pendo (o alternativa).

Si riserva il diritto di aumentare in qualsiasi momento la versione della piattaforma supportata di qualsiasi app alla versione minima garantita, rendendo così non disponibili gli aggiornamenti e le nuove installazioni su dispositivi con versioni di piattaforma precedenti.