È possibile aggiornare l'avanzamento dei lavori tramite l'app per dispositivi mobili Reveal Field. Gli aggiornamenti vengono inviati automaticamente all'ufficio.
Per aggiornare lo stato di un lavoro, selezionare scheda del lavoro e uno dei seguenti pulsanti:
IN VIAGGIO: quando l'utente è in viaggio per raggiungere un lavoro.
INIZIATO: quando si arriva in loco e ci si appresta a iniziare un lavoro.
FINITO: quando un lavoro è stato completato. La selezione dello stato FINITO non può essere annullata. I lavori terminati vengono rimossi dall'app 24 ore dopo aver selezionato FINITO.
Gli aggiornamenti vengono mostrati anche nelle schede dei lavori nella sezione I miei lavori della app. In questo modo, è possibile monitorare i progressi.
I tag colorati su ciascuna scheda lavoro rappresentano quanto segue:
Ricevuta: indica che l'utente ha ricevuto la notifica.
Letta: indica che l'utente ha letto la notifica.
In viaggio: l'utente ha selezionato IN VIAGGIO e si sta recando nella sede del lavoro.
Iniziato: l'utente ha selezionato INIZIATO e ha cominciato il lavoro.
Finito: l'utente ha selezionato FINITO e ha terminato il lavoro.
Nota
Se l'utente sta effettuando un lavoro con altri tecnici, ciascuno di loro deve aggiornare il proprio stato sull'app Field.
I nostri agenti possono fornire assistenza per problemi tecnici, aiutarti con l'installazione e rispondere a domande sull'account.
Tempi di attesa: 24 ore o meno
L'ID del tuo account:
Contatta il tuo Account Manager
Numero di telefono: +39 (0)532 52570
Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 (EST).
Email:
Il tuo Account Manager può rispondere a domande sull'account o sul contratto e assicurarsi che tu disponga dell'attrezzatura e dei servizi software giusti per ottenere risultati.