I codici diagnostici di guasto (DTC) sono codici di guasto memorizzati dall’ECM di un veicolo quando esso rileva un problema. Reveal legge questi codici e invia avvisi, consentendo di affrontare i problemi di manutenzione prima che causino guasti.

Link a Reveal: Avvisi

Cosa sono i codici diagnostici di guasto?

I DTC sono codici standard che identificano uno specifico guasto del veicolo. Quando l’ECM rileva un problema (come un’irregolarità di accensione, un guasto a un sensore o un problema di emissioni), memorizza un DTC. Si tratta dello stesso codice che un meccanico legge con un dispositivo di diagnosi, e che attiva la spia di controllo motore sul cruscotto del veicolo.

Reveal acquisisce i DTC attivi tramite ECM e li visualizza sulla mappa in tempo reale e nel profilo del veicolo.

Visualizzare DTC attivi sulla mappa in tempo reale

Il pannello Diagnostica e dati all’interno della mappa in tempo reale visualizza i DTC di un veicolo selezionato.

Per visualizzare i DTC attivi:

1. Andare a Mappa in tempo reale.
2. Selezionare un veicolo dall’elenco dei veicoli oppure fare clic sull’icona di un veicolo sulla mappa.
3. Nella finestra a comparsa del veicolo, fare clic su Ulteriori dettagli.
4. Nel pannello Diagnostica e dati, individuare la riga Codice diagnostico di guasto.
5. Per visualizzare i dettagli relativi al codice, fare clic sul conteggio dei DTC attivi.

Configurare un avviso DTC

Configurare un avviso DTC per ricevere una notifica email quando un veicolo genera un nuovo codice diagnostico di guasto e quindi prevenire i problemi di manutenzione.

Per impostare un allarme DTC:

1. Andare su Avvisi.
2. Fare clic su CREA AVVISO.
3. Assegnare un nome all’avviso nel campo Nome allarme.
4. In Tipi di avviso, fare clic sulla scheda Condizioni della flotta.
5. Selezionare Codice diagnostico di guasto come tipo di avviso.
6. Fare clic su CONTINUA.
7. Specificare i veicoli o i gruppi a cui si applica l’avviso.
8. Definire orari e frequenza.
9. Impostare le preferenze per le notifiche (destinatari email).
10. Fare clic su SALVA.

Informazioni sulle email di allarme DTC

Quando si attiva un allarme DTC, verrà inviata un’email contenente:

• identificatore e nome del veicolo;
• data e ora di rilevamento del DTC;
• codice e descrizione del DTC;
• posizione del veicolo al momento del rilevamento.

Queste informazioni consentono di identificare quali veicoli richiedono un intervento immediato.

Visualizzare la cronologia dei DTC

Reveal conserva una cronologia di tutti i DTC rilevati per ciascun veicolo. Questa cronologia è utile per identificare problemi ricorrenti o verificare che un guasto sia stato risolto.

Per visualizzare la cronologia dei DTC:

1. Nella barra di navigazione, fare clic sull’icona del profilo dell’account.
2. Andare ad Amministrazione > Elenco flotta e dispositivi > Selezionare il veicolo > Fare clic sui tre puntini nella colonna Azioni > Visualizza veicolo.
3. Fare clic sulla scheda Cronologia DTC.

La scheda Cronologia DTC visualizza tutti i codici diagnostici di guasto attuali e passati del veicolo, con l’indicazione di quando ciascuno è stato rilevato per la prima volta e poi cancellato.