De Lijst met voertuigen en apparaten biedt u een overzicht van uw wagenpark, hier kunt u eventuele problemen en fouten zien voor uw voertuigvolgsystemen, volgsystemen in bedrijfsmiddelen en camera's.
Het combineert de functies van de lijst met voertuigen, de lijst met bedrijfsmiddelen en de lijst met camera's op één locatie.
In de Lijst met wagenpark en apparaten kunt u:
- Informatie over voertuigen, bedrijfsmiddel en apparaten bekijken.
- De lijst met voertuigen en bedrijfsmiddelen doorzoeken en filteren.
- Informatie over voertuigen en bedrijfsmiddelen bewerken.
- Voertuigen en bedrijfsmiddelen met fouten identificeren.
- Stappen voor probleemoplossing bekijken om apparaatfouten op te lossen.
- Bekijk de apparaten die niet geïnstalleerd zijn.
In dit artikel:
- Toegang tot de lijst met wagenpark en apparaten
- Overzicht lijst met wagenpark en apparaten
- Bekijk de gegevenskaarten
- Het tabblad Volledig wagenpark bekijken
- Het tabblad Apparaatfouten bekijken
- Het tabblad Onvolledige installaties bekijken
- Het tabblad Niet toegewezen camera's bekijken
- Veelgestelde vragen
- Ga naar Beheer > Lijst met wagenpark en apparaten.
Opmerking
U moet beheerdersmachtigingen hebben om de Lijst met wagenpark en apparaten te bekijken.
De Lijst met wagenpark en apparaten bevat de volgende componenten:
- A: Gegevenskaarten
- B: Tabbladen: Volledig wagenpark, Apparaatfouten, Onvolledige installaties, Niet toegewezen camera's
- C: Filter (één per tabblad)
- D: Tabel/lijst
- E: Bestel meer apparaten via een online formulier
-
F: Download een CSV-bestand met alle gegevens over uw wagenpark. Dit rapport omvat informatie over uw camera's, voertuigen en bedrijfsmiddelen. Het CSV-bestand bevat de volgende gegevens:
- Informatie over apparaten en camera's
- Problemen met apparaten en camera's
- Informatie over voertuigen/bedrijfsmiddelen
- Locatie-informatie
Het dashboard bestaat uit drie kaarten:
- Kaart met volledig wagenpark: Toont de opmaak van uw wagenpark: voertuigen, aangedreven bedrijfsmiddelen en niet aangedreven bedrijfsmiddelen. Het totaal is het aantal dingen dat u volgt in Reveal.
- Kaart met apparaatfouten: Toont het aantal apparaten (uw volgsystemen en camera's) met fouten, gegroepeerd op ernst.
- Grafiek met installatiestatus: Toont het aantal volgsystemen dat is geïnstalleerd en het aantal dat niet is geïnstalleerd.
Op het tabblad Volledig wagenpark kunt u uw voertuigen en bedrijfsmiddelen beheren en bewerken.
De tabel Volledig wagenpark bevat de volgende kolommen:
- Voertuig-/bedrijfsmiddelnummer: Het nummer dat bij het voertuig of bedrijfsmiddel hoort in Reveal.
- Voertuig-/bedrijfsmiddelnaam: De naam van het voertuig of bedrijfsmiddel in Reveal. Dit is standaard het ESN van het geïnstalleerde apparaat, maar het kan worden bewerkt naar een naam met meer betekenis.
- Type: Het type kan voertuig, aangedreven bedrijfsmiddel of niet aangedreven bedrijfsmiddel zijn.
- Bestuurder: De naam van de bestuurder aan wie het voertuig is toegewezen.
- Primaire groep: Een voertuig of bedrijfsmiddel kan worden toegewezen aan een of meerdere groepen. Alleen de groep die gemarkeerd is als primaire groep wordt hier weergegeven. Voor meer informatie over groepen leest u Groepen aanmaken en bewerken.
- Laatst bijgewerkt: De datum en tijd waarop de status van het voertuig of bedrijfsmiddel voor het laatst is bijgewerkt in Reveal.
-
Status: Deze kolom toont de status van volgsystemen en camera's. Als een voertuig zowel een volgsysteem als een camera heeft, worden beide statussen weergegeven. De apparaten kunnen online of offline zijn:
- Een camera of volgsysteem heeft de status online wanneer deze in de laatste vijf minuten heeft gecommuniceerd met Reveal.
- Een camera of volgsysteem heeft de status offline wanneer deze in de laatste vijf minuten niet heeft gecommuniceerd met Reveal.
- Apparaatfouten: Als het apparaat of apparaten in het voertuig of bedrijfsmiddelen fouten hebben, verschijnen de Status Aandacht vereist en het aantal bijbehorende fouten in deze kolom. Verdere informatie over de fouten is te vinden op het tabblad Apparaatfouten.
- Acties: Vanuit het menu Acties kunt u de pagina Voertuig bewerken of de pagina Bedrijfsmiddel bewerken openen, ook kunt u de lijst Camera's openen indien het voertuig een geïnstalleerde camera heeft.
U kunt de tabel doorzoeken op naam van de bestuurder of van het voertuig. U kunt de tabel ook filteren op type, dat betekent op voertuig, aangedreven bedrijfsmiddel of niet aangedreven bedrijfsmiddel.
De tabel op het tabblad Apparaatfouten toont alle volgmiddelen en camera's met fouten.
De fouten zijn gegroepeerd op ernst:
- Kritiek: Het volgsysteem of de camera werkt niet naar behoren, omdat de functies worden beperkt of omdat het offline is.
- Ernstig: Het volgsysteem of de camera levert verminderde prestaties, dit beïnvloedt de gegevens die naar Reveal worden verzonden.
- Matig: Het volgsysteem of de camera heeft prestatieproblemen, deze kunnen van invloed zijn op de kwaliteit van de gegevens die naar Reveal worden verzonden.
Opmerking
Als een voertuig meer dan één apparaat bevat, en alle apparaten hebben een fout, worden de fouten op verschillende rijen weergegeven.
De tabel Apparaatfouten bevat de volgende kolommen:
-
Apparaattype: Het apparaattype kan een van de volgende zijn:
- Voertuigvolgsysteem: De ESN van het apparaat wordt ook weergegeven.
- Aangedreven volgsysteem voor bedrijfsmiddel: De ESN van het apparaat wordt ook weergegeven.
- Dashcam: De camerafunctie wordt ook weergegeven: (Richting de weg, bestuurder of beide)
- Voertuig-/bedrijfsmiddelnaam: De naam van het voertuig of bedrijfsmiddel in Reveal. Dit is standaard het ESN, maar het kan worden bewerkt naar een naam met meer betekenis.
-
Status: Deze kolom toont de status van volgsystemen en camera's. Als een voertuig zowel een volgsysteem als een camera heeft, worden beide statussen weergegeven. De apparaten kunnen online of offline zijn:
- Een apparaat heeft de status online wanneer deze in de laatste vijf minuten heeft gecommuniceerd met Reveal.
- Een apparaat heeft de status offline wanneer deze in de laatste vijf minuten niet heeft gecommuniceerd met Reveal.
-
Apparaatstatus: Deze kolom toont de ernst van de fout, het kan een van de volgende statussen bevatten:
- Kritiek: Het apparaat werkt niet naar behoren, omdat de functies worden beperkt of omdat het offline is.
- Ernstig: Het apparaat levert verminderde prestaties, dit beïnvloedt de gegevens die naar Reveal worden verzonden.
- Matig: Het apparaat heeft prestatieproblemen, deze kunnen van invloed zijn op de kwaliteit van de gegevens die naar Reveal worden verzonden.
- Fouten: Deze kolom geeft alle fouten in een apparaat weer, zoals vals slepen, SD-kaartfout enzovoorts. Raadpleeg het gedeelte Fouten in dit artikel voor meer informatie.
- Acties: Voor volgsystemen gaat u met de link Weergave naar de pagina Apparaatdetails. Voor camera's opent de link Weergave de pagina Cameradetails.
U kunt de tabel filteren op apparaattype of apparaatstatus.
Opmerking
Wanneer een camerafout is opgelost, kan het tot zeven dagen duren voordat deze uit de lijst verdwijnt.
Opmerking
Wanneer een volgsysteemfout is opgelost, kan het tot 24 uur duren voordat deze uit de lijst verdwijnt.
Op het tabblad Onvolledige installaties staan alle voertuig- en bedrijfsmiddelvolgsystemen die nog niet zijn geïnstalleerd.
De lijst Onvolledige installaties bevat de volgende kolommen:
- Apparaattype: Dit is het type en model van het volgsysteem.
- ESN: De elektronisch serienummers (ESN's) van het volgsysteem.
- Installatiestatus: De status is Niet geïnstalleerd. (Andere statussen worden later toegevoegd.)
- Acties: Klik op WEERGAVE om naar de pagina Apparaatdetails te gaan.
De tabel kan worden gefilterd op de volgende apparaattypen: voertuigvolgsysteem, bedrijfsmiddelvolgsysteem en niet-aangedreven bedrijfsmiddelvolgsysteem.
Het tabblad Niet toegewezen camera's geeft camera's weer die:
- Niet aan een voertuig zijn toegewezen in de Reveal database.
- Niet in een voertuig zijn geïnstalleerd.
- Nog niet zijn verbonden met Reveal.
Opmerking
Om een camera toe te wijzen moet u de installatie voltooien in de Geïntegreerde video-app of de Spotlight app, of moet u contact opnemen met de klantenservice.
De tabel Niet toegewezen camera's bevat de volgende kolommen:
- Camera: Het type van de niet toegewezen camera of camera's.
- ESN: De elektronische serienummers (ESN's) van de niet toegewezen camera's.
- Installatiestatus: De status is Niet toegewezen. (Andere statussen zullen later worden toegevoegd.)
U kunt de tabel doorzoeken op ESN.
Op het tabblad Apparaatfouten bevat de kolom Actie links naar stappen voor probleemoplossing die u zelf kunt uitvoeren om de fout zelf op te lossen.
Bij volgsysteemfouten brengt de link voor Probleemoplossing u naar een helpcentrum-artikel waarin de stappen worden beschreven die u kunt nemen om de fout op te lossen.
Bij camerafouten brengt WEERGAVE u naar de pagina Cameradetails, hier vindt u stappen voor probleemoplossing waarmee u de fout kunt oplossen.
Deze tabel toont alle camerafouten die kunnen verschijnen op het tabblad Apparaatfouten.
Tabel 1. Camerafouten
| Fout | Beschrijving/symptoom |
|---|---|
| WrongLinkCam VTU | De camera en het voertuigvolgsysteem zijn toegewezen aan het verkeerde voertuig. |
| Onvolledige installatie | Er zijn geen video’s beschikbaar in de Videolijst. |
| Fout SD-kaart van Dashcam | De camera neemt niet op, omdat de SD-kaart corrupt is. |
| Camera rapporteert niet | Er zijn geen video’s beschikbaar in de Videolijst, omdat de camera offline is. |
| RoadCameraVerticallyMisaligned | De horizon is niet gecentreerd in het midden van de afbeelding. Dit kan de kalibratie van de naar de weg gerichte camera's beïnvloeden en geen, onterechte of te veel voorvallen activeren. |
| VideoFileIssue | Video's zijn te kort, wazig of niet synchroon. |
| Volgsysteem rapporteert niet | Er zijn geen video’s van onrustig rijgedrag beschikbaar in de Videolijst, omdat het voertuigvolgsysteem offline is. |
| Onjuiste sleepstatus | Er worden geen video’s geüpload naar de Videolijst, omdat het contact niet meer ingeschakeld is. |
| ConstantReboot | De camera start continu opnieuw op. |
Deze tabel toont alle Voertuig- en volgsysteemfouten die kunnen verschijnen op het tabblad Apparaatfouten.
Tabel 2. Voertuig- en volgsysteemfouten
| Fout | Symptoom |
|---|---|
| Volgsysteem rapporteert niet | Het voertuig of het volgsysteem voor bedrijfsmiddelen in het voertuig of bedrijfsmiddel rapporteert niet aan Reveal. |
| Onjuiste sleepstatus | Wanneer een voertuig of bedrijfsmiddel de status Slepen heeft, terwijl het voertuig of bedrijfsmiddel niet wordt versleept. |