Taakplanner monteursrapport uitvoeren
In de planner monteursrapport kunt u het werk beoordelen dat uw monteurs hebben voltooid, zodat u de gebieden kunt identificeren die verbeterd moeten worden.
Selecteer Rapporten in de taakbalk bovenaan de pagina en ga naar Monteursrapport om er een uit te voeren.
In dit artikel wordt het volgende besproken:
Inhoud rapporteren
Het rapport geeft een volledige geschiedenis van de activiteiten van uw monteurs op en buiten de werklocatie weer met behulp van informatie van Reveal Field en de voertuigvolgsystemen van Reveal, inclusief:
- Contactgegevens: Adres van de klant en naam van de contactpersoon
- Opdrachtgegevens: Opdracht-ID en Uit te voeren opdracht
- Geplande tijd: Geplande start- en eindtijden
- Onderweg status (monteurs): Tijdstip waarop de monteur 'Onderweg' selecteert op de mobiele app.
- Begonnen status (monteurs): Tijdstip waarop de monteur 'Begonnen' selecteert op de mobiele app.
- Voltooid status (monteurs): Tijdstip waarop de monteur 'Voltooid' selecteert op de mobiele app.
- Tijd op werkplek (gps voertuig): Het voertuig van de monteur is op de werkplek als het zich binnen 30 meter van het contactadres bevindt, zelfs als de monteur vroeg aankomt of laat vertrekt. Dit wordt bijgehouden door het voertuigvolgsysteem.
- Tijd buiten werkplek (gps voertuig): Het voertuig van de monteur is buiten de werkplek als het zich niet binnen 30 meter van het contactadres bevindt. Dit wordt bijgehouden door het voertuigvolgsysteem en omvat de tijd die nodig is om naar het adres te reizen, onderdelen te halen, enz.
Gebruik de planner monteursrapport om een overzicht van een taakstatus te krijgen (op basis van updates die uw monteur via de mobiele app opgeeft).
Houd de totale tijd op en buiten de werkplek bij, vanaf het moment dat uw monteur Onderweg selecteert op de mobiele app of de motor van het voertuig start.
Opmerkingen
- Gegevens over de status van contacten, opdrachten en monteurs worden door de mobiele app bijgehouden en voor al uw monteurs weergegeven.
- Gegevens over de gps-kolommen van een voertuig zijn alleen zichtbaar voor monteurs die in Reveal aan een voertuig zijn toegewezen.
- Voor factureringsdoeleinden is het belangrijk dat uw monteurs de mobiele app gebruiken en wijzigingen in de taakstatus op de juiste manier doorvoeren in het logboek. Doen ze dit niet, dan kan dit de berekeningen van de ‘tijd op werkplek' en 'tijd buiten werkplek’ beïnvloeden.
- Als een toegewezen monteur de status Onderweg niet op de mobiele app selecteert, geeft de gps van een voertuig alleen de 30 minuten weer voordat de monteur de status Begonnen selecteert. Dit kan van invloed zijn op de totaal berekende tijd buiten de werkplek.
- Als een toegewezen monteur de status Onderweg of Begonnen niet op de mobiele app selecteert, kan de gps-tijd van een voertuig niet worden weergegeven.
Als een toegewezen monteur de status Voltooid niet op de mobiele app selecteert, kan de gps-tijd van een voertuig niet worden weergegeven, zelfs als ze Onderweg en Begonnen wel hebben geselecteerd.
Klik op de link Herhaling bekijken op het rapport om de reizen van de voertuigen te zien voor die dag, met geplande stops en een tijdlijn met de daadwerkelijke reis.
Taken die te laat zijn begonnen, te laat zijn voltooid of langer hebben geduurd dan gepland, worden in het rapport in het rood weergegeven.
Een rapport exporteren
Scrol naar de bovenkant van het rapport en klik op Exporteren als pdf om een exacte kopie van het rapport als pdf te downloaden.
Voor het downloaden van het verslag in pdf-formaat geldt een maximale bestandsgrootte van 5 MB. Als u dit limiet bereikt hebt, selecteer dan een kleiner tijdsbestek of zet minder monteurs in, en probeer het opnieuw.
CSV
Krijg nog meer gedetailleerde voertuiginformatie door het rapport te exporteren als CSV. Elke rit die voor een taak wordt afgelegd wordt weergegeven, net als de begin- en eindpunten en de coördinaten. Verder kunt u zien wat de start-, reis- en stoptijd is en kunt u het stoptype zien.
Klik bovenin het rapport op Exporteren als CSV. Exporteer vervolgens het rapport als een spreadsheet in CSV-indeling.
Voor het downloaden van het verslag in CSV-formaat geldt geen maximale bestandsgrootte.
Ontdek hoe u een Statusrapport monteur uitvoert.