Probleemoplossing immobilisatie

Het kan lang duren voor immobilisatieverzoeken worden voltooid. Mogelijk is uw verzoek een paar uur in behandeling. Dit komt doordat Reveal een aantal controles uitvoert om er zeker van te zijn dat het voertuig geïmmobiliseerd kan worden.

Als een verzoek is ingediend, voert Reveal de volgende controles uit:

  • Of het voertuig zich binnen de netwerkdekking bevindt.
  • Of de voertuigvolgeenheid niet in slaapstand staat (uitgeschakeld is).
  • Of het voertuig meer dan 10 minuten stilstaat.

Als het voertuig binnen 24 uur niet bereikt kan worden of nog in beweging is, verloopt uw verzoek en moet u het opnieuw proberen.

Als de motor uitgeschakeld wordt voordat het immobilisatieverzoek voltooid is, zal het verzoek mislukken.

Dien het verzoek opnieuw in als het verzoek mislukt.

 

 

Verzoek tot opnieuw mobiliseren is nog in behandeling

Voertuig is langer dan 24 uur geïmmobiliseerd

Als het voertuig langer dan 24 uur geïmmobiliseerd is, zal het verzoek tot opnieuw mobiliseren open blijven staan tot de voertuigvolgeenheid de volgende statusupdate verstuurt.

Voertuigen melden zich één keer op een dag. De opdracht voor opnieuw mobiliseren vindt plaats als het voertuig zich meldt.

Indien u het voertuig probeert te starten, zal dit de eenheid activeren zodat het de opdracht kan accepteren.

 

 

Voertuig is minder dan 24 uur geïmmobiliseerd

Als het voertuig minder dan 24 uur geïmmobiliseerd is, wordt er iedere tien minuten een melding voor opnieuw mobiliseren verstuurd tot de voertuigvolgeenheid zich meldt.

Daarna kan het verzoek voltooid worden.

 

 

Verzoek tot opnieuw mobiliseren is mislukt

Controleer of de voertuigvolgeenheid niet in slaapstand staat als het voertuig niet opnieuw gemobiliseerd kan worden.

Wanneer de motor langer dan 24 uur uit staat, zal de volgeenheid worden uitgeschakeld.

 


Was dit artikel nuttig?


Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 13