De camerastatus bekijken
De Lijst met camera's geeft informatie over elke camera weer, zoals het model, het elektronisch serienummer (ESN), de verbindingsstatus en problemen met de camera.
Als een camera wordt geactiveerd via de app Geïntegreerde video of Spotlight, wordt de verbindingsstatus weergegeven op de pagina Lijst met camera's in het gedeelte Reveal Admin.
Dit artikel bevat de volgende onderwerpen:
- De verbindingsstatus van de camera controleren
- De lijst bijwerken
- Problemen met de camera en verbinding identificeren
Voor toegang tot de Lijst met camera's gaat u naar Beheer > Lijst met camera's.
De verbindingsstatus van de camera controleren
In de kolom STATUS staan alle camera's ingedeeld als Niet-toegewezen, Offline of Online.
Een camera is Niet-toegewezen als deze:
- niet aan een voertuig is toegewezen in onze database.
- niet in het voertuig is geïnstalleerd.
- nog niet verbonden is met Reveal.
Een camera is Offline als deze:
- aan een voertuig is toegewezen in onze database.
- in een voertuig is geïnstalleerd waarvan het contact uit staat.
- niet verbonden is met Reveal. In de kolom LAATSTE VERBINDING wordt weergegeven wanneer de camera voor het laatst online was.
Een camera is online als deze:
- aan een voertuig is toegewezen in onze database.
- in een voertuig is geïnstalleerd waarvan het contact aan staat.
- verbonden is met Reveal.
De lijst bijwerken
Klik op de knop Vernieuwen om de Lijst met camera's bij te werken. De gegevens worden opnieuw geladen om een STATUS weer te geven die op 10 minuten nauwkeurig is. Het kan tot 7 dagen duren voordat de kolom FOUTEN is bijgewerkt.
Camera's met de meeste fouten worden standaard bovenaan de lijst weergegeven in aflopende volgorde.
Selecteer de kolomtitels om op te sorteren:
- Voertuignaam
- Voertuig-ESN
- Camera-ESN
- Fouten.
Problemen met de camera en verbinding identificeren
Bekende fouten worden weergegeven in de kolom FOUTEN van de Lijst met camera's. Selecteer WEERGEVEN in de kolom GEGEVENS om de fout op te lossen. Lees de Diagnose en volg de Acties in het gedeelte Camerastatus.
Wanneer een fout is opgelost, kan het tot 7 dagen duren voordat deze uit de Lijst met camera's verdwijnt.
Als een camera op Offline of Online staat en de laatste verbinding was veel langer geleden dan toen het voertuig in gebruik was, kan het zijn dat er een probleem met de camera is. Het voertuig heeft bijvoorbeeld in de afgelopen vijf dagen gereisd, maar de camera stond op dat moment op Offline.
Ontdek hoe u toegang kunt krijgen tot de Lijst met camera's.
Apparatuur van het voertuig controleren
U kunt problemen met de camera vaststellen voor elke reis om te voorkomen dat u beelden verliest. Gebruik de volgende checklist:
- De motor moet ingeschakeld worden voordat de camera kan gaan opnemen en voorvallen van onrustig rijgedrag kan detecteren, waardoor er video's geactiveerd worden. De camera blijft doorgaan met opnemen totdat de motor uitgeschakeld wordt.
- De camera moet aan de voorruit bevestigd en juist afgesteld worden, zodat objecten nauwkeurig worden gedetecteerd.
- Het voertuigvolgsysteem moet stevig bevestigd zitten zodat het niet kan verschuiven. Anders worden er onjuiste gegevens gegenereerd.
- Als het groene lampje uit is, neemt de camera niet op of is deze niet verbonden met Reveal. Probleemoplossing camera-indicatorlampjes.
Controleer de camera en het voertuigvolgsysteem op schade als het voertuig betrokken is geweest bij een botsing. Download vervolgens de beelden zo snel mogelijk van uw SD-kaart. De combinatie van ledlampjes op de camera moet weergeven dat de camera bezig is met opnemen (blauw) en verbonden is met het netwerk (groen).