Bekijk de activeringsstatus voor uw ingebouwde telematica
Bij voertuigen met ingebouwde telematica hoeft geen hardware geïnstalleerd te worden voor volgen, maar ze vereisen mogelijk een activeringstaak. Dit artikel beschrijft hoe u voertuigen kunt bekijken die aan het verbinden zijn met de ingebouwde telematica en aanvullende acties vereisen om verbinding te maken met Reveal.
Om de activeringsstatus van al uw voertuigen met ingebouwde telematica die nog geen verbinding hebben gemaakt met Reveal te bekijken:
Ga naar Accountprofiel > Mijn account.
Klik op Ingebouwde telematica in het gedeelte Uw uitrusting en serviceaanvragen beheren.
De pagina Ingebouwde telematica wordt geopend en toont alle voertuigen die op dit moment worden verbonden met Reveal. De volgende schermafbeelding toont enkele Ford- en GM-voertuigen die worden verwerkt.
Op de pagina Ingebouwde telematica ziet u de activeringsstatus van ieder voertuig in de kolom STATUS. Eventuele vereiste acties staan in de kolom ACTIE. U kunt op de link in de kolom ACTIE klikken om de actie te voltooien en het voertuig te verbinden, of voor meer informatie over de vereiste actie.
Ingebouwde telematica-oplossingen van Ford en GM hebben verschillende statussen en vereisen verschillende acties, maar ze delen dezelfde activeringsstatus:
Gegevens verwerken: Reveal is bezig met het maken van een verbinding met de ingebouwde telematica van het voertuig. Wacht enkele minuten en controleer daarna nogmaals de status. Als het voertuig langer dan een uur in deze staat blijft, neem dan contact op met Ondersteuning.
Voor informatie over de specifieke activeringsstatussen van Ford en GM raadpleegt u:
Our agents can offer guidance on technical issues, help with installation, and answer account queries.
Wait time: 24 hours or less
Uw account-ID:
Neem contact op met uw accountmanager
Telefoonnummer: 0800 020 0595
Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 08.00 tot 17.00 (EST).
Email:
Uw accountmanager kan u helpen bij eventuele vragen over uw account of contract, ook kunnen ze u helpen zorgen dat u de juiste apparatuur en software hebt om resultaten te behalen.