Problemen met videovoorvallen en triggers oplossen
Ontdek hoe u veel voorkomende problemen met videogebeurtenis-triggers kunt identificeren en oplossen. Als uw videotriggers correct zijn ingesteld, kunt u vertrouwen op nauwkeurige beelden om veiligheid voor bestuurders te verbeteren en om uw wagenpark beter te beschermen tegen valse claims.
Er worden geen video’s geactiveerd
Als video's niet verschijnen in het tabblad Video > Voorvallen, lees dan dit artikel over hoe u kunt controleren of een camera werkt.
Er worden incorrecte video's geactiveerd
Video's kunnen onterecht worden geactiveerd. Dit gebeurt meestal wanneer de lens van een AI-dashcam geblokkeerd is, of in de verkeerde positie staat. Ontdek hoe u niet relevante videovoorvallen kunt voorkomen.
Functies met vroegtijdige toegang
We voegen regelmatig nieuwe triggers toe aan Reveal. Mogelijk ziet u functies met het label Bèta, dit betekent dat een functie nog in een eerder ontwikkelingsstadium is. De prestaties zijn mogelijk nog niet perfect, maar we zijn actief aan het werk om deze functies te verbeteren.
Our agents can offer guidance on technical issues, help with installation, and answer account queries.
Wait time: 24 hours or less
Uw account-ID:
Neem contact op met uw accountmanager
Telefoonnummer: 0800 020 0595
Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 08.00 tot 17.00 (EST).
Email:
Uw accountmanager kan u helpen bij eventuele vragen over uw account of contract, ook kunnen ze u helpen zorgen dat u de juiste apparatuur en software hebt om resultaten te behalen.