Reguły przechowywania danych w systemie Verizon Connect Reveal
W tym artykule wyjaśniono, jak długo firma Verizon Connect przechowuje dane klienta systemu Reveal, co dzieje się z danymi po ich usunięciu, a także jakie prawa dostępu i kontroli danych ma aktywny klient Verizon Connect oraz klient, którego umowa z firmą Verizon Connect dobiegła końca.
Zakres artykułu:
Do zrozumienia reguł przechowywania danych obowiązujących w firmie Verizon Connect ważne jest zdefiniowanie używanej przez nas terminologii:
Aktywny klient: Klient z dostępem do aktualnego, włączonego konta na naszej platformie. Aktywny klient ma aktualną umowę.
Anulowany klient: Klient, którego konto zostało zawieszone lub w inny sposób celowo wyłączone, ponieważ nie chce on już używać oprogramowania, a także taki, którego umowa z firmą Verizon Connect dobiega lub dobiegła końca.
Dane nietransakcyjne: Metadane osób lub rzeczy śledzonych i zarządzanych na naszej platformie, które zazwyczaj są dostarczane bezpośrednio przez klienta.
Dane transakcyjne: Dane o zdarzeniach generowane w wyniku korzystania z naszej platformy i gromadzone w sposób naturalny w miarę upływu czasu. Obejmują dane takie jak punkty GPS, lokalizacje klientów lub treść wypełnionych formularzy kierowców.
Okres przechowywania danych: Czas przechowywania danych w systemach Verizon Connect. Należy pamiętać, że czas ten może się różnić od okresu faktycznej dostępności danych dla klientów za pośrednictwem interfejsów użytkownika.
Usunięte: Oznacza to, że dane zostały bezpiecznie skasowane lub nieodwołalnie zanonimizowane. Dane usunięte z naszej platformy nie mogą zostać odzyskane przez Verizon Connect ani przez żaden inny podmiot.
Verizon Connect przechowuje dane dwóch typów: transakcyjne i nietransakcyjne.
Dane transakcyjne to informacje generowane w wyniku korzystania z naszej platformy do zarządzania operacjami floty.
Przykłady danych transakcyjnych to:
-
dane historii punktów GPS,
-
alerty,
-
zadania i powiązane szczegóły,
-
dane wprowadzane w formularzach i polach niestandardowych,
-
historia powiązana z podmiotem danych,
-
Nagrania z kamery samochodowej
-
wszelkie inne dane o zdarzeniach gromadzone w wyniku korzystania z naszej platformy,
-
adresy IP i pliki cookie przeglądarek.
Dane nietransakcyjne to metadane służące do zapewnienia kontekstu podczas korzystania z naszych produktów. Przykłady takich danych to:
-
dane kierowcy, użytkownika i klienta;
-
imiona i nazwiska lub nazwy użytkowników;
-
Adresy e-mail
-
adresy do korespondencji;
-
Numery telefonów
-
miejsca i strefy geofence;
-
szablony lub scenariusze wyznaczania tras;
-
szczegóły struktury organizacyjnej, np. komu podlegają pracownicy;
-
inne pseudonimowe identyfikatory użytkowników końcowych;
-
zagregowane lub zanonimizowane dane dowolnego rodzaju.
Dane nietransakcyjne przechowywane są dopóty, dopóki użytkownik pozostaje aktywnym klientem. W celu zachowania zgodności z wymaganiami rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) domyślny okres przechowywania danych lokalizacyjnych (danych, których można używać do śledzenia lokalizacji osób) wynosi 13 miesięcy, po czym następuje ich usunięcie. Jeśli w ustawieniu historii skonfigurowano niższą wartość, obowiązuje niższa wartość.
Dane lokalizacyjne GPS wymagane do uzyskania zgodności z tachografem przechowywane są automatycznie zgodnie z potrzebami.
Dane nietransakcyjne przechowywane są dopóty, dopóki użytkownik pozostaje aktywnym klientem. Domyślny okres przechowywania danych transakcyjnych zależy od planu danych i lokalizacji (domyślnie wynosi 13 miesięcy). Jeśli w umowie określono okres przechowywania danych, czas przechowywania danych zależy od tego okresu. Po jego upływie wszystkie dane transakcyjne zostaną usunięte.
Wpływ na system Reveal jest następujący:
-
Na karcie Miejsca zobaczysz tylko informacje o zatrzymaniach, które wystąpiły w okresie przechowywania danych.
-
Na kartach Przegląd alertów i Dziennik alertów zobaczysz tylko informacje o zasadach alertów, które zostały wyzwolone w okresie przechowywania danych.
-
Raporty możesz uruchamiać i planować tylko w terminach przypadających w okresie przechowywania danych. Jednak klienci spoza UE mogą żądać dostępu do danych historycznych wykraczających poza okres przechowywania danych w Raporcie szczegółowym i Raporcie incydentów dotyczących ostrej jazdy. W celu przesłania zgłoszenia niestandardowego wyodrębnienia danych skontaktuj się z Obsługą klienta.
Uwaga
W programie Reveal Field (Planer zleceń) nadal możesz uruchamiać raporty dotyczące zadań wykraczających poza plan przechowywania danych. W tym przypadku pobieramy tylko informacje o wykonanej pracy.
-
Na pulpitach wskaźników będą wyświetlane tylko informacje z okresu przechowywania danych.
-
Dane subskrybentów Keurmerk przechowywane są zgodnie z obowiązującymi w Holandii przepisami przez 7 lat.
-
Niemieccy klienci mają dostęp do danych Fahrtenbuch z ostatnich 365 dni.
-
Pobrane pliki tachografu utrzymywane są osobno i przechowywane zgodnie z przepisami dotyczącymi tachografów: przez 3 lata w Irlandii, 2 lata w Wielkiej Brytanii i reszcie Europy.
-
W usłudze Logbook dane godzin obsługi (HOS) przechowywane są przez 1 rok i udostępniane za okres ostatnich 6 miesięcy w aplikacji mobilnej.
Oznacza to, że klienci witryny internetowej i aplikacji Integrated Video mogą:
-
Widzieć tylko filmy nagrane w okresie przechowywania danych.
-
Pobierać nagrania wideo przez co najwyżej 90 dni.
-
Pobierać dane zdarzeń wideo (klasyfikację, tagi, lokalizację itp.) przez co najwyżej 13 miesięcy.
-
Wyświetlać profil wideo bezpieczeństwa kierowcy, w tym tygodniową ocenę bezpieczeństwa wideo, przez 12 tygodni.
-
Wyświetlać sesje szkoleniowe przez co najwyżej 13 miesięcy.
Wszystkie filmy są trwale usuwane po przekroczeniu okresu przechowywania danych.
Użytkowników aplikacji Reveal Manager obowiązują następujące ograniczenia:
-
Na karcie Powtórz możesz przeglądać aktywności pojazdu tylko w terminach przypadających w okresie przechowywania danych.
-
W dzienniku alertów zobaczysz tylko alerty wyzwolone w okresie przechowywania danych.
-
Selektor dat karty wyników pokazuje tylko opcje w okresie przechowywania danych.
W aplikacji Reveal Driver obowiązują następujące ograniczenia:
-
Na Karcie wyników kierowcy widoczne są tylko informacje o naruszeniach ograniczenia prędkości i zdarzeniach związanych z ostrą jazdą występujących w okresie przechowywania danych.
Wszystkie dane anulowanych klientów usuwane są w ciągu jednego roku od daty anulowania. Obejmuje to:
-
dane nietransakcyjne;
-
dane transakcyjne, które mogą pozostać artefaktem naszych zasad przechowywania danych aktywnych klientów.
Zgłoszenia wniosków o otrzymanie danych, które nie są łatwo dostępne, można składać za pośrednictwem interfejsów użytkownika naszych aplikacji, pod warunkiem, że dane te nie zostały wyczyszczone zgodnie z powyższymi regułami. W przypadku klientów spoza UE dane przechowujemy przez 5 lat. Zgłoszenia wniosków o otrzymanie danych dostępnych tylko na żądanie realizujemy za opłatą. W celu przesłania zgłoszenia niestandardowego wyodrębnienia danych należy skontaktować się z Obsługą klienta.
W celu zmiany planu danych i omówienia dostępnych opcji należy skontaktować się z Obsługą klienta lub Opiekunem klienta.
Jeśli okres przechowywania danych zostanie przedłużony, usuniętych danych nie da się odzyskać.