Jeśli system Reveal zablokuje dostęp z Twojego adresu IP po wielokrotnych nieudanych próbach logowania, możesz odblokować dostęp za pomocą bezpiecznego łącza w wiadomości e-mail od Verizon Connect z tematem „Uniemożliwiono podejrzane logowanie”. Pozwala to bezpiecznie przywrócić możliwość logowania z sieci objętej blokadą.

Dlaczego dostęp do konta jest zablokowany

Ze względów bezpieczeństwa Reveal tymczasowo blokuje dostęp z danego adresu IP po 10 nieudanych próbach logowania. Ma to na celu zabezpieczenie konta przed nieautoryzowanym dostępem.

Jeśli dostęp do Twojego konta został zablokowany, Verizon Connect wysyła automatyczną wiadomość z bezpiecznym łączem umożliwiającym odblokowanie konta.

Odblokowywanie dostępu do konta z adresu IP objętego blokadą

Aby odblokować dostęp do konta:

1. Otwórz wiadomość e-mail od Verizon Connect z tematem Uniemożliwiono podejrzane logowanie.
2. Kliknij łącze ODBLOKUJ.
3. Sprawdź, czy pojawiła się strona internetowa z potwierdzeniem odblokowania.
4. Wróć do ekranu logowania systemu Reveal i spróbuj zalogować się ponownie.

Odblokowywanie dostępu do konta przy użyciu innej sieci

Dostęp do konta można uzyskać, próbując zalogować się z innego adresu IP, na przykład za pomocą innej sieci Wi-Fi lub innego urządzenia. Dostęp z adresu IP objętego blokadą pozostaje zablokowany do czasu jego odblokowania.

Jeśli nie podejmowano prób logowania

Jeśli otrzymano wiadomość e-mail Uniemożliwiono podejrzane logowanie, ale nie próbowano uzyskać dostępu do konta, nie trzeba wykonywać żadnych działań.

Konto pozostaje bezpieczne.