Aplicação móvel Reveal Driver

Os condutores podem utilizar os seus dispositivos móveis para gerir a sua atribuição do veículo, paragens diárias e desempenho de acordo com as referências padrão da sua empresa.

Este artigo abrange:

• Configurar o acesso à aplicação
• Instalar a aplicação
• Atribuir um veículo
• Ver e navegar por paragens
• Utilizar a Tabela de indicadores do condutor
• Alterar as definições da aplicação
• Formação adicional

Configurar o acesso à aplicação

Para começar, os administradores têm de ativar as funcionalidades da aplicação no Reveal. Depois, os condutores podem transferir a aplicação, aceder e ajustar as suas definições atribuídas.

Ativar as funcionalidades da aplicação no Reveal

Na página Preferências do utilizador e da conta do Reveal, os administradores podem disponibilizar as seguintes funcionalidades aos condutores no ecrã Hoje da sua aplicação Reveal Driver:

• Atribuição do veículo
• Mostrar paragens
• Mostrar tabelas de indicadores
• Mostrar tabelas de classificação

Ativar o acesso à aplicação para condutores

A partir da sua conta Reveal, aceda a Administrador > Lista de condutores/técnicos e escolha Acesso móvel: Ativar acesso.

Repor a palavra-passe da aplicação móvel de um condutor

Se os condutores precisarem de repor a palavra-passe da sua aplicação móvel, aceda a Administrador > Lista de condutores/técnicos e escolha o separador Opções para dispositivos móveis. Escolha Repor palavra-passe por email para enviar uma ligação por email ao condutor.

Ativar a apresentação da tabela de indicadores

Pode gerir as métricas apresentadas no ecrã Hoje do condutor na Tabela de indicadores.

Aceda a Administrador > Gestão de tabelas de indicadores móveis e escolha Selecionar para mostrar para cada opção que pretende apresentar. Também pode fixar uma métrica no topo da tabela de indicadores do condutor ao selecionar o Hero.

Enviar e ver paragens

A aplicação Reveal Driver mostra as paragens enviadas da Janela de expedição do condutor no Mapa em direto. Isto permite-lhe criar paragens no Mapa em direto e atribuir condutores às mesmas como parte de uma ordem de serviço. A Expedição do condutor funciona em conjunto com a aplicação Reveal Driver.

Para permitir que os condutores vejam a Janela de expedição do condutor na aplicação, os administradores podem aceder a Reveal > Administrador > Gerir funções e permissões e, para a opção Gerir expedição do condutor, escolher Ver apenas ou Acesso total.

Instalar a aplicação

A aplicação móvel Reveal Driver é compatível com:

• iPhones e iPads com iOS 10 e superior.
• Telemóveis e tablets com Android 5.0 e superior.

Para instalar a aplicação, faça o seguinte:

1. Transfira a aplicação para o seu dispositivo móvel através da App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Inicie sessão na aplicação com o e-mail e a palavra-passe (sensível a maiúsculas e minúsculas) adicionados ao sistema pelo seu administrador de sistema do Reveal. Se não tiver estes detalhes, solicite-os ao administrador.
3. Leia e aceite os termos e condições.
4. Ative os serviços de localização.

Atribuir um veículo

Se a sua frota tiver menos de 500 veículos, pode ver até 10 veículos a 1000 metros da sua localização.

Se a sua frota tiver mais de 500 veículos, vai ter de pesquisar o veículo e atribuí-lo manualmente.

Se se afastar mais de 200 metros do seu veículo atribuído, a aplicação vai pedir-lhe que se mantenha ligado ao veículo.

Como atribuir um veículo

1. Na aplicação, escolha o ícone do menu.
2. Escolha Veículo.
3. Selecione o veículo que pretende conduzir e escolha Atribuir.
4. Quando lhe for solicitado que confirme a sua escolha, clique novamente em Atribuir. Esse veículo foi atribuído a si.

Como anular a atribuição de um veículo

1. Na aplicação, clique no ícone do menu
2. Escolha Veículo.
3. Selecione o veículo cuja atribuição pretende anular e clique em Anular atribuição.
4. Quando lhe for solicitado que confirme a sua escolha, clique novamente em Anular atribuição. Esse veículo já não está atribuído a si.

Nota: pode atribuir e anular a atribuição de veículos em modo offline. O sistema irá atualizar as alterações quando estiver novamente online.

Ver e navegar por paragens

Pode ver e atualizar as paragens na aplicação Reveal Driver.

Para atualizar o estado, escolha Menu > Paragens e selecione uma paragem para a marcar como Completa, Em curso ou pode Recusar a paragem ao deslizar para a esquerda na paragem.

Pode ver as paragens por dia:

• Hoje - Paragens atuais com data de início esperada para hoje ou sem data de início.
• Pendente - Paragens atuais com data de início esperada no passado.
• Amanhã - Paragens atuais com data de início esperada para amanhã. As paragens futuras para depois de amanhã não são apresentadas na aplicação.

Pode:

• Obter uma visualização limitada e apenas de leitura do histórico de paragens no separador Menu > Paragens > Histórico.
• Utilizar uma orientação de navegação ao selecionar a paragem e o ícone com 3 setas verticais.
  Para que isto funcione, tem de transferir a aplicação Google Maps ou Apple Maps.

Utilizar a Tabela de indicadores do condutor

Pode ver e gerir as suas métricas de desempenho em Menu > Tabela de indicadores.

Uma métrica será apresentada no topo da página da Tabela de indicadores. Esta é a métrica "hero" que o seu administrador escolheu para si – contacte-o se a quiser alterar.

Toque em qualquer métrica para aceder a mais detalhes, incluindo uma vista de tabela de classificação onde está classificado ao lado dos outros condutores no seu grupo principal (isto é tornado anónimo por motivos de privacidade).

As suas referências padrão são baseadas nas seleções feitas em Reveal > As minhas referências padrão.

Alterar as definições da aplicação

Em Menu > Definições pode:

• Ver os Termos e condições e a Política de privacidade.
• Transferir ou atualizar a Lista de veículos da aplicação.
• Ver dados de diagnóstico, tais como atribuição de veículos.
• Carregue itens perdidos. Isto seria utilizado se as chamadas do servidor da aplicação para o servidor back-end do Reveal falharem. Um condutor pode enviar manualmente quaisquer alterações para o servidor armazenado na aplicação Driver (alterações à atribuição de veículos, atualizações às paragens ou quando existe uma verdadeira situação offline/sem cobertura).
• Ajustar as funcionalidades que são apresentadas no ecrã Hoje. A lista completa de funcionalidades (geridas pelo administrador) é a seguinte:
• Atribuição do veículo
• Mostrar paragens
• Mostrar tabelas de indicadores
• Mostrar tabelas de classificação

Formação adicional

Para conhecer melhor as funcionalidades da aplicação móvel Reveal Driver, inscreva-se num Tutorial online.