Aplicação móvel Reveal Driver
Os condutores podem utilizar os seus dispositivos móveis para gerir a sua atribuição do veículo, paragens diárias e desempenho de acordo com as referências padrão da sua empresa.
Este artigo abrange:
- Configurar o acesso à aplicação
- Instalar a aplicação
- Atribuir um veículo
- Ver e navegar por paragens
- Utilizar a Tabela de indicadores do condutor
- Alterar as definições da aplicação
- Formação adicional
Configurar o acesso à aplicação
Para começar, os administradores têm de ativar as funcionalidades da aplicação no Reveal. Depois, os condutores podem transferir a aplicação, aceder e ajustar as suas definições atribuídas.
Ativar as funcionalidades da aplicação no Reveal
Na página Preferências do utilizador e da conta do Reveal, os administradores podem disponibilizar as seguintes funcionalidades aos condutores no ecrã Hoje da sua aplicação Reveal Driver:
- Atribuição do veículo
- Mostrar paragens
- Mostrar tabelas de indicadores
- Mostrar tabelas de classificação
Ativar o acesso à aplicação para condutores
A partir da sua conta Reveal, aceda a Administrador > Lista de condutores/técnicos e escolha Acesso móvel: Ativar acesso.
Repor a palavra-passe da aplicação móvel de um condutor
Se os condutores precisarem de repor a palavra-passe da sua aplicação móvel, aceda a Administrador > Lista de condutores/técnicos e escolha o separador Opções para dispositivos móveis. Escolha Repor palavra-passe por email para enviar uma ligação por email ao condutor.
Ativar a apresentação da tabela de indicadores
Pode gerir as métricas apresentadas no ecrã Hoje do condutor na Tabela de indicadores.
Aceda a Administrador > Gestão de tabelas de indicadores móveis e escolha Selecionar para mostrar para cada opção que pretende apresentar. Também pode fixar uma métrica no topo da tabela de indicadores do condutor ao selecionar o Hero.
Enviar e ver paragens
A aplicação Reveal Driver mostra as paragens enviadas da Janela de expedição do condutor no Mapa em direto. Isto permite-lhe criar paragens no Mapa em direto e atribuir condutores às mesmas como parte de uma ordem de serviço. A Expedição do condutor funciona em conjunto com a aplicação Reveal Driver.
Para permitir que os condutores vejam a Janela de expedição do condutor na aplicação, os administradores podem aceder a Reveal > Administrador > Gerir funções e permissões e, para a opção Gerir expedição do condutor, escolher Ver apenas ou Acesso total.
Instalar a aplicação
A aplicação móvel Reveal Driver é compatível com:
- iPhones e iPads com iOS 10 e superior.
- Telemóveis e tablets com Android 5.0 e superior.
Para instalar a aplicação, faça o seguinte:
- Transfira a aplicação para o seu dispositivo móvel através da App Store (iOS) ou Google Play (Android).
- Inicie sessão na aplicação com o e-mail e a palavra-passe (sensível a maiúsculas e minúsculas) adicionados ao sistema pelo seu administrador de sistema do Reveal. Se não tiver estes detalhes, solicite-os ao administrador.
- Leia e aceite os termos e condições.
- Ative os serviços de localização.
Atribuir um veículo
Se a sua frota tiver menos de 500 veículos, pode ver até 10 veículos a 1000 metros da sua localização.
Se a sua frota tiver mais de 500 veículos, vai ter de pesquisar o veículo e atribuí-lo manualmente.
Se se afastar mais de 200 metros do seu veículo atribuído, a aplicação vai pedir-lhe que se mantenha ligado ao veículo.
Como atribuir um veículo
- Na aplicação, escolha o ícone do menu.
- Escolha Veículo.
- Selecione o veículo que pretende conduzir e escolha Atribuir.
- Quando lhe for solicitado que confirme a sua escolha, clique novamente em Atribuir. Esse veículo foi atribuído a si.
Como anular a atribuição de um veículo
- Na aplicação, clique no ícone do menu
- Escolha Veículo.
- Selecione o veículo cuja atribuição pretende anular e clique em Anular atribuição.
- Quando lhe for solicitado que confirme a sua escolha, clique novamente em Anular atribuição. Esse veículo já não está atribuído a si.
Nota: pode atribuir e anular a atribuição de veículos em modo offline. O sistema irá atualizar as alterações quando estiver novamente online.
Ver e navegar por paragens
Pode ver e atualizar as paragens na aplicação Reveal Driver.
Para atualizar o estado, escolha Menu > Paragens e selecione uma paragem para a marcar como Completa, Em curso ou pode Recusar a paragem ao deslizar para a esquerda na paragem.
Pode ver as paragens por dia:
- Hoje - Paragens atuais com data de início esperada para hoje ou sem data de início.
- Pendente - Paragens atuais com data de início esperada no passado.
- Amanhã - Paragens atuais com data de início esperada para amanhã. As paragens futuras para depois de amanhã não são apresentadas na aplicação.
Pode:
- Obter uma visualização limitada e apenas de leitura do histórico de paragens no separador Menu > Paragens > Histórico.
- Utilizar uma orientação de navegação ao selecionar a paragem e o ícone com 3 setas verticais.
Para que isto funcione, tem de transferir a aplicação Google Maps ou Apple Maps.
Utilizar a Tabela de indicadores do condutor
Pode ver e gerir as suas métricas de desempenho em Menu > Tabela de indicadores.
Uma métrica será apresentada no topo da página da Tabela de indicadores. Esta é a métrica "hero" que o seu administrador escolheu para si – contacte-o se a quiser alterar.
Toque em qualquer métrica para aceder a mais detalhes, incluindo uma vista de tabela de classificação onde está classificado ao lado dos outros condutores no seu grupo principal (isto é tornado anónimo por motivos de privacidade).
As suas referências padrão são baseadas nas seleções feitas em Reveal > As minhas referências padrão.
Alterar as definições da aplicação
Em Menu > Definições pode:
- Ver os Termos e condições e a Política de privacidade.
- Transferir ou atualizar a Lista de veículos da aplicação.
- Ver dados de diagnóstico, tais como atribuição de veículos.
- Carregue itens perdidos. Isto seria utilizado se as chamadas do servidor da aplicação para o servidor back-end do Reveal falharem. Um condutor pode enviar manualmente quaisquer alterações para o servidor armazenado na aplicação Driver (alterações à atribuição de veículos, atualizações às paragens ou quando existe uma verdadeira situação offline/sem cobertura).
- Ajustar as funcionalidades que são apresentadas no ecrã Hoje. A lista completa de funcionalidades (geridas pelo administrador) é a seguinte:
- Atribuição do veículo
- Mostrar paragens
- Mostrar tabelas de indicadores
- Mostrar tabelas de classificação
Formação adicional
Para conhecer melhor as funcionalidades da aplicação móvel Reveal Driver, inscreva-se num Tutorial online.