Pode atualizar o progresso das suas tarefas utilizando a aplicação móvel Reveal Field. As suas atualizações são enviadas automaticamente para o seu escritório.
Para atualizar o estado de uma tarefa, toque no cartão de tarefa e, em seguida, toque num dos seguintes botões:
A CAMINHO: Quando está a caminho de uma tarefa.
INICIAR: Quando chega ao local e está prestes a iniciar a tarefa.
FINALIZAR: Quando concluiu a tarefa. A opção FINALIZAR não pode ser anulada. As tarefas terminadas serão removidas da aplicação 24 horas após tocar em FINALIZAR.
As atualizações também são apresentadas nos cartões de tarefa na secção Minhas tarefas da aplicação. Isto ajuda-o a acompanhar o progresso.
As etiquetas coloridas em cada tarefa indicam o seguinte:
Recebida: Recebeu a notificação.
Lida: Leu a notificação.
A caminho: Tocou em A CAMINHO e está a caminho da tarefa.
Iniciada: Tocou em INICIAR e iniciou a tarefa.
Terminada: Tocou em FINALIZAR e concluiu a tarefa.
Nota
Se estiver a trabalhar numa tarefa com outros técnicos, cada um tem de atualizar os respetivos estados na aplicação móvel Field.
Os nossos agentes podem oferecer orientação sobre questões técnicas, ajudar na instalação e responder a perguntas sobre a conta.
Tempo de espera: 24 horas ou menos
O seu ID da conta:
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Número de telefone: 800 30 10 10
Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 (EST).
Email:
O seu gestor de conta pode ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas sobre a sua conta ou contrato e ajudar a garantir que tem o equipamento e os serviços de software adequados para obter resultados.