Atualizar o estado das tarefas

Atualize o progresso das suas tarefas através da aplicação móvel Reveal Field. As atualizações serão enviadas automaticamente para o seu escritório para que não precise de efetuar uma chamada.

Para atualizar o estado de uma tarefa, clique no cartão de tarefa e, em seguida, clique numa das seguintes opções:

  • A CAMINHO – quando está a caminho de uma tarefa.
  • INICIAR – quando chega ao local e está prestes a iniciar a tarefa.
  • FINALIZAR – quando o trabalho estiver concluído.

As atualizações ao estado da tarefa aparecem na aplicação e serão automaticamente recebidas no escritório. Também podem ser visualizadas nos cartões de tarefa na secção As minhas tarefas da aplicação.
Isto pode ajudar a acompanhar o seu progresso.

A opção FINALIZAR não pode ser anulada. As tarefas terminadas serão removidas da aplicação 24 horas após terem sido concluídas.

Também existem etiquetas no cartão de cada marcação para mostrar quando o técnico recebeu e leu a notificação e começaram, finalizaram ou estão a caminho. Esta informação é retirada da aplicação móvel do técnico.

Technician_status_tags.png

A aplicação móvel irá alterar o estado da tarefa por técnico. Se vários técnicos estiverem a trabalhar numa tarefa, cada um terá de atualizar o seu próprio estado através da aplicação móvel.

Saiba como receber notificações de tarefas.


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