Os códigos de problema de diagnóstico (DTC) são códigos de falhas armazenados no Módulo de controlo do motor (ECM) quando este deteta um problema. O Reveal lê estes códigos e alerta-o para que possa corrigir os problemas de manutenção antes que estes resultem em avarias.

Ligação ao Reveal: Alertas

O que é um código de problema de diagnóstico?

O DTC é um código padronizado que identifica uma falha específica num veículo. Quando o ECM deteta um problema (por exemplo, uma falha na ignição, uma falha num sensor ou um problema de emissões) armazena um DTC. Este é o mesmo código que é lido por um mecânico através do leitor de diagnóstico e aciona a luz do motor no dashboard do veículo.

O Reveal obtém os DTC ativos através do ECM e apresenta-os no Mapa interativo e no perfil do veículo.

Ver DTC ativos no Mapa interativo

O painel Diagnósticos e dados no Mapa interativo apresenta o número de DTC ativos do veículo selecionado.

Para ver os DTCs ativos:

1. Aceda a Mapa interativo.
2. Selecione um veículo na lista de veículos ou clique no ícone de um veículo no mapa.
3. No balão do veículo, clique em Mais detalhes.
4. No painel Diagnósticos e dados, localize a linha Código de problema de diagnóstico.
5. Para ver os detalhes do código, clique no número de DTC ativos.

Configurar um alerta de DTC

Configure um alerta de DTC para receber uma notificação por e-mail quando o veículo produzir um novo código de problema de diagnóstico. Isto ajuda-o a antecipar problemas de manutenção.

Para configurar um alerta de DTC:

1. Aceda a Alertas.
2. Clique em CRIAR ALERTA.
3. Introduza um nome para o alerta no campo Nome do alerta.
4. Em Tipos de alerta, clique no separador Estado da frota.
5. Selecione Código de problema de diagnóstico como o tipo de alerta.
6. Clique em CONTINUAR.
7. Configure quais os veículos ou grupos aos quais o alerta se aplica.
8. Determine horas e frequência.
9. Defina as preferências de notificação (destinatários de e-mail).
10. Clique em GUARDAR.

Compreender os e-mails de alerta dos DTC

Quando um alerta de DTC é acionado, recebe um e-mail com:

• Nome e identificador do veículo.
• Data e hora em que o DTC foi detetado.
• Código e descrição do DTC.
• Localização do veículo no momento da deteção.

Utilize estas informações para determinar quais os veículos que necessitam de atenção imediata.

Ver o histórico de DTC

O Reveal armazena um histórico de todos os DTC detetados para cada veículo. Utilize o histórico dos DTC para identificar problemas recorrentes ou verificar a resolução de uma falha.

Para ver o histórico de DTC:

1. Na barra de navegação, clique no ícone do perfil da sua conta.
2. Aceda a Administrador > Lista da frota e de dispositivos > Selecionar veículo > Clique nos três pontos na coluna Ações > Ver veículo.
3. Clique no separador Histórico de DTC.

O separador Histórico de DTC apresenta os códigos de problema de diagnóstico anteriores e atuais do veículo, incluindo quando cada um deles foi detetado pela primeira vez e quando foi resolvido.